قطاع التجارة الإلكترونية: منتجات رقمية من Alpha Expansion

متاجرتبيع/وسلال

تكتملحتى/الدفع

التجارة الإلكترونية01المتاجر الإلكترونية02تطبيقات التسوق03مسارات إتمام الشراءاحجز مكالمة

مواقع وتطبيقات ومتاجر رقمية للتجارة الإلكترونية

نبني متاجر إلكترونية تحوّل الزوار إلى مشترين، وتطبيقات تسوق على الجوال، ومسارات إتمام الشراء، وبرامج الولاء.

المتاجر الإلكترونيةتطبيقات التسوقمسارات إتمام الشراء
03المتاجر الإلكترونية · تطبيقات التسوق · مسارات إتمام الشراء
التجارة الإلكترونيةما يعترض طريقك

معظم المتاجر الإلكترونية لا تفقد عملاءها في الصفحة الرئيسية، بل في خانة البحث، وفي صفحة منتج بطيئة، وفي آخر خطوة من إتمام الشراء، حيث لا يعود القالب يطاوعك.

01الضغوط

أين تخسر المتاجر الإلكترونية طلباتها

خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.

اليومما نبنيه
01

إتمام شراء يتسرب منه الزبائن

إنشاء حساب إجباري، أو خطوة دفع بطيئة، أو تكلفة شحن مفاجئة: كل منها يُبعد مشترياً جاهزاً في اللحظة الأخيرة.

إتمام شراء مبني لعملائك

نصمم ونبني إتمام شراء يتيح الشراء كضيف، ووسائل دفع محلية، وعرض التكاليف مبكراً، مع قياس كل خطوة.

02

صفحات بطيئة التحميل

القوالب الثقيلة والإضافات المتراكمة تبطئ كل صفحة. وعلى الهاتف، ببيانات الجوال، تصل صورة المنتج بعد أن يكون الزائر قد غادر.

واجهة متجر سريعة

نبني واجهة متجر مخصصة أو منفصلة عن المنصة، بصور محسّنة وشيفرة خفيفة، على منصتك الحالية أو على منصة جديدة.

03

بحث لا يجد شيئاً

يكتب المتسوق ما يريده بكلماته فلا يظهر له شيء، مع أن المنتج موجود في الكتالوج.

البحث والاستكشاف

نبني بحثاً يفهم المترادفات، وفلاتر تطابق طريقة اختيار عملائك، وصفحات قوائم يتحكم فيها فريق العرض.

04

مخزون وطلبات غير متطابقة

لكل من المتجر والمستودع وقوائم منصات البيع حسابه الخاص للمخزون، فيبيع المتجر ما لا يستطيع شحنه.

عمليات مترابطة

نربط المتجر بالمخزون وتنفيذ الطلبات والمحاسبة، فتتحرك الكميات والطلبات والمرتجعات من دون إعادة إدخال.

05

عملاء يشترون مرة واحدة

كسب الطلب الأول مكلف، ولا شيء في المتجر يعطي العميل سبباً أو تذكيراً للعودة.

الحسابات والولاء والاشتراكات

نبني حسابات العملاء ومسارات إعادة الطلب وخيارات الولاء والاشتراك، مع البيانات التي تكشف من يعود منهم.

02كل ذلك في استوديو واحد

كل ما نبنيه لقطاع التجارة الإلكترونية

التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.

01 / 06

المواقع والهوية

  • تصميم واجهات المتاجر
  • أنظمة صفحات المنتجات
  • صفحات هبوط الحملات
اطّلع على تصميم المواقع
02 / 06

منصات الويب

  • واجهات متاجر منفصلة
  • إتمام الشراء والمدفوعات
  • البحث والاستكشاف
اطّلع على تطوير الويب
03 / 06

تطبيقات الجوال

  • تطبيقات التسوق على الجوال
  • تطبيقات الولاء
  • تطبيقات موظفي المتاجر
اطّلع على تطوير التطبيقات
04 / 06

البرمجيات والربط

  • مزامنة المخزون والطلبات
  • بوابات المرتجعات
  • الربط بالمنصات وأنظمة ERP
اطّلع على تطوير البرمجيات
05 / 06

وكلاء الذكاء الاصطناعي

  • وكيل استرجاع السلال
  • وكيل دعم الطلبات
  • وكيل المرتجعات
  • وكيل التوصيات
اطّلع على وكلاء الذكاء الاصطناعي
06 / 06

ثلاثي الأبعاد وتفاعلي

  • عارضات منتجات 3D
  • معاينة في المنزل بالواقع المعزز
  • أدوات تخصيص المنتجات
اطّلع على التجارب ثلاثية الأبعاد
حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي/التجارة الإلكترونية01وكيل استرجاع السلال02وكيل دعم الطلبات03وكيل المرتجعاتكل حلول الوكلاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية

سلال تعود، وطلبات لها جواب

وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.

04الخطوة التالية

اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.

أخبرنا عن منصتك وحجم منتجاتك وأين يتوقف المشترون اليوم، وسنريك أي إصلاح يأتي أولاً.

  • كيف يسير العمل اليوم
  • الأنظمة التي يمسّها
  • من يقرر، ومتى
05قبل أول مكالمة

الأسئلة التي تُطرح أولاً

01

هل علينا ترك منصتنا الحالية؟

ليس بالضرورة. يمكننا بناء واجهة متجر مخصصة فوق منصتك الحالية، أو توسيعها بتطبيقات مخصصة، أو التخطيط للانتقال إذا كانت المنصة نفسها هي العائق. وتتحدد التوصية بحسب منتجاتك وحجم عملك وفريقك.

02

هل تنقلون منتجاتنا وعملاءنا وسجل الطلبات؟

نعم. نخطط للنقل كمسار عمل مستقل، بنموذج بيانات مطابَق وعمليات تجريبية وتحويلات للعناوين الحالية، فينتقل ظهورك في البحث وحسابات عملائك معك.

03

كيف تتعاملون مع ذروات مثل أيام التخفيضات؟

نصمم للذروة من البداية: صفحات مخزنة مؤقتاً، وإتمام شراء يصمد تحت الضغط، واختبارات تحميل قبل الإطلاق. ونتفق معك على الأحجام المتوقعة ونختبر على أساسها.

الخطوة التالية

حدّثنا عن مشروعك

صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.

نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب