ما الذي يحدد موقعاً للسوق السعودي
يقرر الزائر السعودي خلال ثوانٍ قليلة هل صُنع الموقع له أم لا. اللغة هي الإشارة الأولى، ويليها مباشرة العنوان والسرعة والتفاصيل في أسفل الصفحة.
| الموضوع | ماذا يعني لموقعك | ما يُحسم مبكراً |
|---|---|---|
| اللغة والاتجاه | معظم الزوار في السعودية يقرؤون بالعربية أولاً، فتُصمَّم العناوين والتنقل والنماذج من اليمين إلى اليسار ثم تُعكس للإنجليزية. والخط وطول السطر وشكل الأرقام تحتاج كل منها إلى قرار عربي خاص | أي لغة هي الافتراضية، ومن يكتب النص العربي ويعتمده |
| البحث العربي | يبحث الناس بالعربية بأكثر من تهجئة للكلمة الواحدة، وكثيراً بالعامية. تتصدر الصفحات بالعبارات التي يكتبها العملاء فعلاً، وهي عبارات تفوتها ترجمة كلماتك المفتاحية الإنجليزية | من يدرس عبارات البحث العربية، وأي الصفحات تستهدفها |
| الجوالات وتطبيقات التواصل | معظم التصفح يجري على الجوالات، وكثير من الزيارات يبدأ من تطبيق تواصل أو محادثة. يجب أن تُحمَّل الصفحات بسرعة على شبكات الجوال وأن تُفتح بسلاسة داخل المتصفحات المدمجة في تلك التطبيقات | ميزانية أداء، والحملات التي يجب أن يدعمها الموقع |
| النطاق | عنوان على النطاق السعودي sa يدل على منشأة سعودية. ويطلب السجل الوطني للنطاقات مستندات تربط صاحب الطلب بالمملكة، مثل السجل التجاري أو علامة تجارية مسجلة | هل تستوفي شروط النطاق السعودي، ومن سيحمل ملكيته |
| إفصاح البائع | يتوقع نظام التجارة الإلكترونية من الموقع الذي يبيع أن يعرض اسم المنشأة وعنوانها ووسائل الاتصال بها وسجلها التجاري، مع شروط واضحة للإلغاء والاسترجاع | البيانات النظامية التي ستحملها التذييلة وصفحات السياسات |
| النماذج والبيانات الشخصية | نماذج الاستفسار والحجز تجمع بيانات شخصية، وهذا يُدخل نظام حماية البيانات الشخصية في الحساب: إشعار خصوصية بالعربية، وغرض معلن، وموافقة قبل الرسائل التسويقية | ما الذي يطلبه كل نموذج، وأين تُحفظ الإجابات |
رحلات نبنيها في المواقع السعودية
يثبت الموقع قيمته حين تتحول الزيارة إلى محادثة. هذه المسارات الأربعة تغطي معظم ما يُطلب من موقع منشأة في المملكة.
من البحث العربي إلى محادثة مع المبيعات
لشركات الخدمات التي يبدأ عملاؤها ببحث من الجوال.
- العميل يبحث بالعربية
- يصل إلى صفحة تجيب عن سؤاله
- ينقر على واتساب أو النموذج القصير
- يصل الاستفسار إلى المبيعات مع مصدره
- يُرسل الرد بلغة العميل
طلب عرض سعر من مورّد
للمصانع والمقاولين والموزعين الذين يبيعون لشركات أخرى.
- المشتري يتصفح المنتجات أو القدرات
- ينزّل ملفاً تعريفياً أو نشرة فنية
- يطلب عرض سعر مع بيانات شركته
- يُسجَّل الطلب في نظام إدارة العملاء
- ترد المبيعات بعرض السعر
البحث عن فرع والحجز
للعيادات والمعارض ومراكز الخدمة التي لها عدة مواقع.
- الزائر يختار المدينة
- يرى الفروع على الخريطة
- يختار الخدمة والوقت
- يؤكد برقم الجوال ورمز التحقق
- يصله تذكير قبل الزيارة
النشر بلغتين
لفرق التسويق التي تحدّث الموقع بنفسها.
- الكاتب يعدّ المسودة بالعربية
- المحرر يعتمدها
- تُجهَّز النسخة الإنجليزية
- تُنشران معاً
- تُبلَّغ محركات البحث بلغة كل صفحة
ما الذي نبنيه
تصميم عربي أولاً
تخطيطات وخطوط ومكونات مرسومة للقراءة من اليمين إلى اليسار، ثم تُعكس للإنجليزية حتى لا تبدو أي من النسختين نسخة عن الأخرى.
إدارة المحتوى بلغتين
نظام إدارة محتوى تحمل فيه كل صفحة نسختيها العربية والإنجليزية جنباً إلى جنب، ولا يُنشر شيء نصف مترجم.
أسس الظهور في البحث
بنية صفحات نظيفة ووسوم لغة وخرائط موقع وبيانات منظَّمة، تُعدّ حتى تُفهرس الصفحات العربية والإنجليزية أزواجاً.
السرعة على شبكات الجوال
صور مضغوطة وصفحات خفيفة وتوزيع للمحتوى قريب من زوارك، مع قياس على جوالات حقيقية.
معالجة الاستفسارات
نماذج وروابط واتساب وأزرار اتصال تسجّل مصدر كل استفسار وتسلّمه إلى نظام إدارة العملاء أو بريدك.
إعادة تصميم دون خسارة الترتيب
تُربط العناوين القديمة بالجديدة وتُفحص بعد الإطلاق، حتى لا يضيع ما بناه الموقع السابق في نتائج البحث.
ما الذي نحتاجه منك
- بيانات سجلك التجاري للتذييلة وللنطاق
- المحتوى العربي، أو كاتباً نوجّهه ونراجع معه
- ملفات الهوية البصرية وأي صور متوفرة
- وصولاً إلى الموقع الحالي وتحليلاته وبيانات البحث
- شخصاً واحداً يعتمد التصميم والنصوص
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
قائمة جاهزية لموقع سعودي
قبل بدء التصميم
0 من 8 منجزةالخطوة التالية
أخبرنا بما يجب أن يحققه الموقع، ومن يخاطب، وما الذي لديك اليوم. سنرد بهيكل مقترح، وبالصفحات الأهم، وبطريقة تعاملنا مع العربية والإنجليزية. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل يكون موقعنا في السعودية بالعربية أم الإنجليزية أم بكلتيهما؟
بكلتيهما، مع تقديم العربية لمعظم الجماهير. العربية هي ما يبحث به ويقرؤه معظم العملاء، وتتوقعها الجهات الحكومية وكثير من المشترين في الشركات. والإنجليزية تخدم المقيمين والشركاء الدوليين. صمّم النسخة العربية أولاً، فالصفحة التي تُبنى بالإنجليزية ثم تُترجم تبدو لقارئ العربية فكرة لاحقة.
هل نحتاج إلى نطاق سعودي؟
ليس شرطاً، وكثير من المنشآت السعودية تستخدم نطاق com. لكن النطاق السعودي يخبر الزائر أن المنشأة سعودية، وهذا قد يعزز الثقة. يجري التسجيل عبر السجل الوطني ووكلائه المعتمدين، وتُطلب فيه مستندات تربطك بالمملكة. راجع القواعد الحالية للسجل. وأياً كان اختيارك، سجّل النطاق باسم شركتك.
أين يُستضاف الموقع السعودي؟
في موقع تعريفي، الأولوية هي السرعة للزوار داخل المملكة، وتوفرها شبكة توزيع محتوى لها نقاط قريبة. وحين يحفظ الموقع بيانات شخصية، مثل الاستفسارات أو الحسابات، تصبح شروط نظام حماية البيانات الشخصية للنقل إلى الخارج ذات صلة، والمناطق السحابية داخل السعودية متاحة. ورأي مستشارك القانوني هو ما يحسم مكان الحفظ.
ما الذي يجب أن يعرضه موقع منشأة في السعودية؟
إذا كان الموقع يبيع عبر الإنترنت، يطلب نظام التجارة الإلكترونية اسم البائع وعنوانه ووسائل الاتصال به، والسجل التجاري إن وُجد، والشروط الأساسية للبيع وسياسة الإلغاء والاسترجاع. والموقع الذي يعرّف بالشركة فقط عليه التزامات رسمية أقل، لكن عرض الاسم المسجل ووسيلة اتصال فعالة هو ما يبحث عنه المشترون. أكّد التفاصيل مع مستشارك.
إلى أين بعد ذلك
خدمة ذات صلةشركة تصميم مواقعمواقع للشركات تُبنى حول ما يبحث عنه الزائر: هيكل واضح، وتصميم خاص بالعلامة، ومحتوى يعدّله فريقك.