تصميم واجهات وتجربة المستخدم في السعودية

ليس بقاعدة عامة، بحسب ما هو منشور. النظام موضوع للمنصات الحكومية. وتلقاه الشركة الخاصة حين يطلبه عقد مع جهة حكومية، وهذا ما تفعله المناقصات كثيراً. أما في منتجك التجاري فيبقى النظام مرجعاً مفيداً لسلوك المكوّنات بالعربية، وإن كان على هويتك أن تتقدم.

لأن اللغة الأولى ترسم كل قرار في التخطيط. الكلمات العربية تختلف طولاً عن الإنجليزية، والكتابة تحتاج إلى مساحة رأسية أكبر، وترتيب القراءة يحدد أين تقع العين. والتصميم الذي يبدأ بالعربية يناسب قرّاءها طبعاً ويتكيف مع الإنجليزية بتنازلات قليلة. والترتيب المعاكس يترك لأغلب المستخدمين السعوديين النسخة الأضعف.

مع مشاركين يتحدثون العربية يُستقطبون ليطابقوا جمهورك، في جلسات تُجرى بالعربية، عن بُعد أو عبر شريك أبحاث في المملكة. نختبر النموذج الأولي على الهواتف، فهناك يجري أكثر الاستعمال، ونُدخل أشخاصاً من أكثر من مدينة حين يكون المنتج وطنياً.

نعم. نراجعه شاشة شاشة، ونرتّب ما يجب تغييره، ونعيد تصميم الرحلات الأهم، وهي في العادة التسجيل وإدخال العنوان والدفع. بعض المكوّنات يمكن عكسه، وبعضها يحتاج إلى إعادة رسم. والنتيجة مواصفات ينفذها مطوّروك على مراحل، بدءاً بالشاشات التي يمر بها كل مستخدم.