ما الذي يحدد موقعاً للسوق اللبناني
الشركات اللبنانية واسعة الحيلة ومنفتحة على الخارج. وعلى الموقع أن يخدم في وقت واحد بيئة محلية صعبة وجمهوراً متطلباً في الخارج.
| الموضوع | ماذا يعني لموقعك | ما يُحسم مبكراً |
|---|---|---|
| مشترون خارج البلد | المصدّرون والوكالات وشركات البرمجيات والمصممون والمصنّعون يكسبون جزءاً كبيراً من دخلهم من عملاء في الخارج. وهؤلاء لا يستطيعون الزيارة، فيحمل الموقع الانطباع الأول كله | أي الأسواق الخارجية تهم، وأي دليل يتوقع كل منها أن يراه |
| ثلاث لغات | العربية هي اللغة الرسمية، والفرنسية والإنجليزية واسعتا الاستعمال في الأعمال والتعليم. واللغات التي يحتاجها الموقع تتبع العملاء لا العادة | اللغات التي تُنشر، وكاتب ومعتمِد لكل منها |
| اتصال بطيء أو متقطع | قد يكون الزائر على بيانات الهاتف أو على اتصال ينقطع. والصفحات الثقيلة والفيديوهات الكبيرة والبرمجيات التي تعطّل التحميل تُفقدك إياه | حد لوزن الصفحة، وما يُضحّى به للالتزام به |
| الدولار والليرة | الأسعار تُذكر عادة بالدولار الأميركي. أما كيف تُعرض المبالغ بالليرة وسعر الصرف فيُؤكَّد مع محاسبك أو مستشارك | العملة المعروضة، وصياغة ما يُقال عن الدفع |
| كيف يدفع الناس | الدفع عند الاستلام ما زال شائعاً. والبطاقات تعمل حيث ترتبط بحسابات مموَّلة بالعملة الأجنبية، وشركات تحويل الأموال واسعة الاستعمال في المدفوعات المحلية | أي طرق الدفع يشرحها الموقع أو يقبلها |
| التواصل بالرسائل | يتوقع العملاء أن يصلوا إلى المنشأة عبر تطبيق مراسلة بالسهولة التي يصلون بها عبر نموذج أو هاتف | وسائل الاتصال المتاحة، ومن يرد على كل منها وفي أي ساعات |
| الاستضافة والنطاق | تُستضاف المواقع عادة في الخارج طلباً للموثوقية. وسجل نطاق lb والمسجّلون ينشرون روايات مختلفة عن شروط العنوان المحلي | أين يُستضاف الموقع، وهل يستحق عنوان lb السعي إليه |
رحلات نبنيها في المواقع اللبنانية
الرحلة الأولى هي التي يسلكها المشتري الأجنبي. والبقية تخدم العملاء في الداخل.
مشترٍ في الخارج يقيّم مورداً
للمصدّرين والوكالات وشركات الخدمات.
- المشتري يصل من بحث أو توصية
- يقرأ ما تعمله الشركة بلغته
- يطّلع على نماذج من الأعمال فيها من التفصيل ما يكفي للحكم
- يجد كيف تُدار المشاريع وتُدفع قيمتها عبر الحدود
- يرسل موجزاً أو يحجز مكالمة
عميل محلي على الهاتف
لتجار التجزئة والمطاعم والعيادات ومقدمي الخدمات.
- العميل يفتح الموقع على بيانات الهاتف
- تظهر الصفحة سريعاً بالأساسيات
- يجد الأسعار وأوقات العمل والموقع
- ينقر ليراسل أو يتصل
- يصله رد من إنسان
طلب عرض سعر
للمصنّعين والمقاولين وخدمات الأعمال.
- الزائر يختار منتجاً أو خدمة
- يجيب عن بضعة أسئلة عن حاجته
- يرفق ملفاً إن كان مفيداً
- يذهب الطلب إلى موظف المبيعات المناسب
- يُبلَّغ الزائر بموعد الرد المتوقع
تحديث المحتوى بيد الفريق
لكل شركة تريد إبقاء موقعها محدَّثاً من غير مطوّر.
- المحرر يدخل إلى نظام المحتوى
- يضيف مادة بلغة واحدة
- يضيف اللغات الأخرى أو يعلّمها معلَّقة
- يعاين على الهاتف
- ينشر
ما الذي نبنيه
صفحات للمشترين في الخارج
صفحات الشركة والقدرات والأعمال مكتوبة لمن لم يلتقِ بك قط ويحتاج إلى أسباب ليثق بك.
ثلاث لغات على هيكل واحد
نسخ عربية وإنجليزية وفرنسية، بتخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار للعربية.
صفحات خفيفة وسريعة
صور مضغوطة وأقل قدر من البرمجيات وتخطيط يعرض المحتوى النافع أولاً على اتصال ضعيف.
أسعار ومعلومات دفع واضحة
العملة وطرق الدفع وشروط التوصيل مذكورة حيث يبحث عنها العميل.
تواصل يصل إلى أحد
نماذج وروابط مراسلة وأرقام هواتف موجَّهة إلى أشخاص مسمَّين، مع إشعار استلام للزائر.
نظام محتوى يديره فريقك
تحرير للأخبار والمنتجات والمشاريع بكل لغة، مع معاينة قبل النشر.
ما الذي نحتاجه منك
- من هم عملاؤك، في الداخل والخارج
- اللغات التي يقرؤونها، ومن يستطيع الكتابة بكل منها
- نماذج من الأعمال يُسمح لك بعرضها
- كيف تسعّر وتفوتر وتستلم مستحقاتك
- من سيرد على الاستفسارات ويبقي الموقع محدَّثاً
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
قائمة جاهزية لموقع في لبنان
قبل بدء التصميم
0 من 8 منجزةالخطوة التالية
أخبرنا من يشتري منك، وفي أي بلدان، وبأي لغات. سنرد بهيكل، وبالصفحات التي يحتاجها المشتري الأجنبي، وبكيفية إبقاء الموقع خفيفاً. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل يحتاج موقعنا إلى العربية والإنجليزية والفرنسية؟
إلى اللغات التي يقرؤها عملاؤك فقط. الشركة المصدّرة إلى الخليج قد تحتاج إلى العربية والإنجليزية. والتي تخدم أوروبا وأفريقيا الفرنكوفونية قد تحتاج إلى الفرنسية والإنجليزية. وتاجر التجزئة المحلي قد يحتاج إلى العربية ولغة أخرى. كل لغة التزام بالكتابة والمراجعة والتحديث، فنفضّل أن نبني لغتين تبقيان محدَّثتين على ثلاث تتباعد.
كيف تُبقون الموقع صالحاً للاستعمال على اتصال ضعيف؟
بتحديد ما يُحمَّل أولاً وكم يجوز أن تزن الصفحة. يظهر النص والأفعال الأساسية قبل الصور. والصور بمقاس الشاشة ومضغوطة. والفيديو لا يُحمَّل إلا عند الطلب. والبرمجيات قليلة. نختبر على اتصال هاتف مُبطَّأ أثناء البناء، لا على إنترنت المكتب وحده، ونعامل الحد على أنه متطلب.
هل تُعرض الأسعار بالدولار أم بالليرة؟
التسعير بالدولار ممارسة شائعة في لبنان. أما ما يلزمك عرضه بالليرة، وبأي سعر صرف، فسؤال لمحاسبك أو مستشارك القانوني، ولم نجد عند مراجعة هذه الصفحة قاعدة مكتوبة للمواقع الإلكترونية تحديداً. نبني الموقع بحيث يمكن تغيير عرض العملة من غير إعادة تطوير.
هل نستطيع استعمال عنوان lb؟
ربما. وثيقة السياسة لدى السجل نفسه والمسجّلون التجاريون يصفون الشروط وصفاً مختلفاً، خصوصاً في لزوم علامة تجارية مسجَّلة. اسأل السجل أو مسجّلاً معتمداً عما ينطبق على شركتك. ويبقى نطاق com الخيار المعتاد للشركات التي تبيع في الخارج، ويمكن أن يشير العنوانان إلى الموقع نفسه.


