ما الذي يحدد مشروع ذكاء اصطناعي في قطر
يجري جزء كبير من الأعمال في قطر بين مؤسسات كبيرة ومورّديها، على مسارات ورقية بلغتين. هناك يوفّر الوكيل أكثر الوقت، وهناك تكون الحوكمة أهم.
| الموضوع | ماذا يعني لوكيلك | ما يُحسم مبكراً |
|---|---|---|
| قواعد الذكاء الاصطناعي | لم يكن في قطر قانون للذكاء الاصطناعي نافذاً عند مراجعة هذه الصفحة، وإن كان قد نوقش. نشرت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني إرشادات لاعتماد الذكاء الاصطناعي بأمان، وأصدرت وزارة الاتصالات مبادئ للذكاء الاصطناعي الأخلاقي. وكلاهما يوجّه الممارسة من غير أن يكون قانوناً ملزماً | أي إرشادات ستتبعها مؤسستك، ومن يعتمد ذلك |
| المؤسسات المالية | تنطبق إرشادات مصرف قطر المركزي للذكاء الاصطناعي على المؤسسات التي يرخّصها. وهي تطلب استراتيجية للذكاء الاصطناعي، وتقييماً للمخاطر، ومساءلة على مستوى مجلس الإدارة، ومعلومات للعملاء عن أنظمة الذكاء الاصطناعي | هل تخضع أنت أو العميل الذي تخدمه لهذه الإرشادات |
| البيانات الشخصية | يجعل قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية الموافقة الأساس المعتاد للمعالجة ويمنح الأفراد حقوقاً في بياناتهم. والبيانات ذات الطبيعة الخاصة، مثل السجلات الصحية، لها شروط إضافية. ولمركز قطر للمال قواعد بيانات خاصة به | أي السجلات يقرؤها الوكيل، وعلى أي أساس |
| العقود ومكان البيانات | كثيراً ما تنص الجهات الحكومية والعملاء الكبار في عقودهم على مكان حفظ البيانات. ولكبار مزودي الخدمات السحابية مناطق في قطر، فتبقى المعالجة داخل الدولة ممكنة | ما الذي تقوله عقودك، قبل اختيار نموذج أو جهة استضافة |
| لغتان على الورق | الإنجليزية لغة العمل المشتركة والعربية اللغة الرسمية. وكثيراً ما تحمل المناقصات والعقود والخطابات الرسمية اللغتين، وأحياناً جنباً إلى جنب في الصفحة نفسها | أي المستندات يجب أن يقرأها الوكيل بالعربية، ومن يراجعها |
| الحجم | الأحجام أصغر منها في الأسواق المجاورة. ويقوم المبرر التجاري غالباً على ساعات عمل الموظفين المهرة في كل مستند، لا على آلاف المحادثات | المسار الذي تكلّف فيه كل حالة أكثر الوقت اليوم |
مسارات عمل للوكلاء نبنيها للشركات في قطر
كل واحد من هذه المسارات يغني عن ساعات من القراءة والنسخ والمتابعة، ويترك القرار لشخص مسمّى.
مكتب استفسارات بلغتين
للشركات التي تتلقى استفسارات الموردين والعملاء والجمهور بالعربية والإنجليزية عبر بريد واحد.
- يصل الاستفسار بالبريد أو بنموذج الموقع
- تُحدَّد اللغة والإدارة المعنية
- تُصاغ مسودة الرد من المحتوى المعتمد
- يعتمدها شخص أو يعدّلها
- تُرسل بلغة المرسل
- تُسجَّل مع نتيجتها
إعداد الرد على المناقصات
لفرق العطاءات التي تعيد بناء إجابات المطابقة نفسها في كل مناقصة.
- تُحمَّل مستندات المناقصة
- تُستخرج المتطلبات في قائمة
- تُسترجع الإجابات السابقة ومستندات الشركة
- تُعدّ مسودة مصفوفة المطابقة
- يراجع مدير العطاء كل سطر
- تُجمع حزمة التقديم
متابعة مستندات العاملين
لفرق الموارد البشرية التي تدير الإقامات والهويات والبطاقات الصحية لقوة عمل وافدة كبيرة.
- تُمسح المستندات أو تُرفع
- تُقرأ الأسماء والأرقام وتواريخ الانتهاء
- تُربط السجلات بالموظفين
- يُنبَّه إلى التجديد قبل موعده
- تُسند المهام إلى الموظف المسؤول
تجميع تقارير العملاء
للمقاولين وشركات الخدمات التي تجمع التقارير نفسها لعملائها كل شهر.
- تُسحب الأرقام من أنظمة الموقع والمالية
- تُصاغ مسودة التقرير في قالب العميل
- تُعلَّم القيم غير المعتادة
- يصحح المدير ويعتمد
- يُصدر التقرير ويُؤرشف
ما الذي نبنيه
وكلاء المستندات
قراءة ومقارنة وصياغة للمناقصات والعقود والتقارير والنماذج بالعربية والإنجليزية، مع مراجعة بشرية قبل أي تسليم.
وكلاء الاستفسارات والخدمة
وكلاء لصناديق البريد المشتركة والمواقع وواتساب، يصوغون الردود أو يرسلونها وفق القواعد التي تضعها.
ملف الحوكمة
سجل مكتوب للغرض ومصادر البيانات والمخاطر والاختبارات والموافقات، بصيغة يستطيع عميل أو مدقق أو جهة رقابية قراءتها.
خيارات المعالجة داخل الدولة
خيارات للنموذج والاستضافة تُبقي البيانات في قطر حيث يشترط العقد ذلك، مع موازنتها بالتكلفة والقدرة.
خطوات الاعتماد
يوقّع شخص على كل ما يخرج من الشركة أو يغيّر سجلاً، ويحتفظ النظام بالدليل.
بحث في المعرفة الخاصة
إجابات مستمدة من مستنداتك أنت مع احترام صلاحيات الوصول، فلا يرى الموظف إلا ما يحق له أن يراه.
ما الذي نحتاجه منك
- نوع المستند أو الاستفسار الذي تريد البدء به، وحجمه
- أمثلة باللغتين بعد حذف التفاصيل السرية
- بنود العقود المنطبقة في مكان البيانات والسرية
- صاحب مشروع له صلاحية اعتماد نطاق عمل الوكيل
- وصولاً إلى الأنظمة التي تُحفظ فيها المستندات والسجلات
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
قائمة جاهزية لتجربة ذكاء اصطناعي في قطر
قبل بدء التجربة
0 من 8 منجزةالخطوة التالية
أخبرنا بالمستندات أو الاستفسارات التي تكلّف فريقك أكثر الساعات، وباللغات التي تصل بها، وبما تقوله عقودك عن البيانات. سنرد بحالة استخدام أولى وبالحوكمة التي تحتاجها. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل في قطر قانون للذكاء الاصطناعي؟
لم يكن هناك قانون عند مراجعة هذه الصفحة، وإن كان قانون خاص قيد النقاش. توجد إرشادات: نشرت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني إرشادات للاعتماد الآمن للذكاء الاصطناعي، وأصدرت وزارة الاتصالات مبادئ للذكاء الاصطناعي الأخلاقي. أما قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية فملزم، والمؤسسات المالية تتبع إرشادات المصرف المركزي للذكاء الاصطناعي. اسأل مستشارك عن الوضع الحالي قبل أن تلتزم.
هل نستطيع استخدام نموذج ذكاء اصطناعي سحابي إذا نص عقدنا على بقاء البيانات في قطر؟
أحياناً، بالإعداد الصحيح. الخيارات هي نموذج يعمل على بنية سحابية داخل قطر، أو مزود تستوفي شروطه ومكان معالجته ما يطلبه العقد، أو حذف البيانات المقيَّدة قبل إرسال الطلب. وأيها المقبول أمر تحسمه صياغة العقد ويحسمه عميلك، ولذلك نقرأ البند معك قبل أن نقترح تصميماً.
نحن مرخصون من مصرف قطر المركزي. ما الذي يتغير؟
تنطبق عليكم إرشادات المصرف المركزي للذكاء الاصطناعي. وهي تتوقع إجمالاً استراتيجية للذكاء الاصطناعي، وتقييماً لمخاطر كل نظام، ومساءلة على مستوى الإدارة العليا، وإشرافاً بشرياً، ومعلومات واضحة للعملاء. قراءتها مسؤولية فريق الالتزام لديكم. ونحن نقدّم ما يُنتظر من شريك تقني: توثيق طريقة عمل الوكيل، ونتائج الاختبارات، والسجلات، والضوابط التي تحدّ مما يستطيع فعله.
هل حجم عملنا كافٍ لتبرير وكيل ذكاء اصطناعي؟
الحجم ليس المعيار الصحيح لمعظم الشركات في قطر. فمناقصة تشغل فريق العطاءات معظم أسبوع، أو تقرير شهري لعميل يُجمع يدوياً، قد يبرران الأتمتة بعدد قليل من الحالات في الشهر. نبحث عن عمل متكرر بما يكفي ليكون له أثر، ومنظَّم بما يكفي ليمكن التحقق منه، ومكلف في وقت الموظفين المهرة. وإن لم نجد ما يناسب قلنا ذلك.
إلى أين بعد ذلك
خدمة ذات صلةحلول الذكاء الاصطناعي للشركاتوكلاء يجيبون ويقرؤون المستندات ويجهّزون العمل، من محتواك وأنظمتك، بالعربية والإنجليزية، وتحت نظر إنسان.
