English
السوقالبحرين

تصميم واجهات وتجربة المستخدم في البحرين

Alpha Expansionروجعت ملاحظات السوق في أكتوبر 2026
باختصار

نصمم الواجهات ورحلات المستخدم للمنتجات المستعملة في البحرين. كثير من أعمال التصميم هناك للخدمات المالية والمنظَّمة، حيث على رحلة التسجيل أن تجمع وثائق الهوية وتشرح الشروط وتسجّل الموافقة من غير أن تفقد العميل في منتصف الطريق. والمستخدمون معتادون على تطبيقات مصرفية وحكومية متقنة ويلحظون تقصير المنتج. والشاشات مطلوبة بالعربية والإنجليزية، مع عرض المبالغ صحيحة بالدينار والفلس.

أهم النقاط
  • 01فتح الحساب في خدمة منظَّمة هو الرحلة التي ينسحب فيها أكثر العملاء
  • 02شاشات الموافقة والإفصاح تُصمَّم مع الالتزام لا بعده
  • 03المبالغ والتواريخ والأرقام تُراجَع باللغتين في كل شاشة
01

ما الذي يحدد أعمال التصميم في البحرين

التصميم للبحرين هو في الغالب تصميم تحت التنظيم. والحِرفة في استيفاء القاعدة مع إبقاء الرحلة قصيرة.

الموضوعماذا يعني لمنتجكما يُحسم مبكراً
فتح حساب منظَّمفتح حساب أو شراء وثيقة أو التسجيل مريضاً يتضمن فحوص هوية وإقرارات وموافقة. وكل خطوة تُضاف تُفقدك بعض المتقدمينالخطوات التي يطلبها الالتزام، مفصولة عما أضافته العادة
إفصاح يمكن أن يُقرأالرسوم والشروط والمخاطر يجب أن تُعرض. وعلى الهاتف يُقبل جدار النص من غير قراءة، وهذا لا ينفع أحداًما الذي يجب الإفصاح عنه وأين، والصيغة المبسّطة لكل بند
أنماط مألوفة للدفع والهويةيعرف المستخدمون كيف تتصرف المحفظة الوطنية وتطبيق الهوية الوطنية. والمنتج الذي يرتبط بأي منهما ينبغي أن يطابق ما يتوقعه المستخدم في تلك اللحظةأي الخطوات الخارجية تظهر في الرحلة، وقواعد الواجهة لدى الجهة المقدِّمة
العربية والإنجليزيةاللغتان مستعملتان يومياً. والعربية تحتاج إلى معالجة خطية خاصة بها، والشاشات التي فيها أرقام تحتاج إلى عناية، فالأرقام والعملة تأخذ موضعاً مختلفاً في كل اتجاهالخطوط ونمط الأرقام ومن يراجع الشاشات العربية
مبالغ بثلاث خانات عشريةمبالغ الدينار تحمل ثلاث خانات عشرية. وحقول الإدخال والملخصات والإيصالات يجب أن تعرضها بصورة واحدة، والخانة الناقصة تبدو خطأ في عين المستخدم المحليصيغة واحدة للمبالغ، مطبَّقة في كل مكوّن
الموافقة وفق قانون البياناتيجعل قانون حماية البيانات الإشعار الواضح والموافقة جزءاً من الواجهةكل طلب للبيانات، وصياغته، ومسار رفضه
منتجات تسافرالمنتج المصمَّم في البحرين يُطلق في الغالب في أماكن أخرى من الخليج، حيث تختلف الشروط والعملات وطرق إثبات الهويةأي أجزاء التصميم يجب أن تقبل الاستبدال بحسب البلد
02

أعمال تصميم ننفذها للمنتجات البحرينية

كل عمل مما يلي ينتهي بشيء يستعمله المطوّر أو مراجع الالتزام مباشرة.

إعادة تصميم فتح الحساب

للمصارف وشركات التأمين والدفع والعيادات التي تفقد متقدمين.

  1. تُرسم الرحلة الحالية مع نسبة الانسحاب عند كل خطوة
  2. تُؤكَّد المتطلبات مع الالتزام
  3. تُعاد الخطوات ترتيباً أو دمجاً أو تأجيلاً
  4. يُبنى نموذج أولي للرحلة الجديدة باللغتين
  5. تُختبر مع متقدمين
  6. تُسلَّم المواصفات إلى المطوّرين

شاشات الإفصاح والموافقة

للمنتجات التي عليها شرح شروط أو رسوم أو مشاركة بيانات.

  1. يُدرَج كل إفصاح وكل موافقة
  2. تُصاغ عبارات واضحة مع فريقك القانوني
  3. تُصمَّم تخطيطات على طبقات، الملخص أولاً
  4. تُختبر للتأكد من الفهم
  5. يعتمد الالتزام النص والتخطيط النهائيين

تصميم منتج لخدمة جديدة

للمؤسسين وفرق المنتجات، ومنهم المتجهون إلى البيئة التجريبية.

  1. يُدرَس المستخدمون ومشكلتهم
  2. تُعرَّف الرحلة الأساسية
  3. تُصمَّم الواجهة مكوّنات
  4. يُبنى نموذج أولي قابل للنقر
  5. تُجمع الملاحظات من مستخدمين مستهدفين
  6. يُسلَّم نظام التصميم وملفاته

نظام تصميم لمجموعة

للمؤسسات التي لها عدة تطبيقات وبوابات.

  1. تُراجَع المنتجات القائمة
  2. تُعرَّف الرموز والمكوّنات المشتركة
  3. تُبنى النسخ العربية والإنجليزية
  4. تُوثَّق قواعد المبالغ والتواريخ والأرقام
  5. تعتمد فرق المنتجات المكتبة
03

ما الذي نصممه

01

بحث في الرحلات

تحليل لمواضع انسحاب المستخدمين، تسنده مقابلات واختبارات مع أشخاص يشبهون عملاءك.

02

رحلات فتح الحساب والهوية

مسارات تسجيل تستوفي الفحوص المطلوبة منك بأقل الخطوات، مع حفظ التقدم بين الجلسات.

03

شاشات الدفع والمال

إدخال المبلغ وتأكيده وإيصاله بصيغ صحيحة وحالات لا لبس فيها.

04

الموافقة والإفصاح

إشعارات واختيارات على طبقات يفهمها العميل على شاشة الهاتف.

05

تصميم واجهات بلغتين

شاشات عربية وإنجليزية تُصمَّم معاً، بخط ومسافات مختارة لكل كتابة.

06

أنظمة التصميم والتسليم

مكتبات مكوّنات ومواصفات وتوثيق يعتمد عليها المطوّرون والمراجعون.

04

ما الذي نحتاجه منك

  • المنتج والرحلة التي تشغلك أكثر من غيرها
  • أرقام عن مواضع تركه، إن توفرت لديك
  • متطلبات الالتزام لفتح الحساب والإفصاح
  • إرشادات الهوية وأي ملفات تصميم قائمة
  • الوصول إلى مستخدمين أو متقدمين للاختبار

تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.

05

قائمة جاهزية لمشروع تصميم في البحرين

قبل بدء التصميم

0 من 8 منجزة
06

الخطوة التالية

أخبرنا أي رحلة تريد تحسينها، وما الذي تطلبه القواعد منها، وما تعرفه عن مواضع انسحاب المستخدمين. سنرد بالعمل الذي نقترحه وبأول ما نختبره. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.

07

أسئلة شائعة

هل يمكن تقصير فتح الحساب من غير مخالفة قواعد الالتزام؟

في الغالب نعم. تكبر الرحلات بالتراكم: حقل أُضيف بعد حادثة، ومستند يُطلب مرتين، وإقرار يمكن دمجه في آخر. نربط كل خطوة بالمتطلب الذي وراءها مع فريق الالتزام لديك. فتُحذف الخطوات التي لا متطلب لها، وتُرتَّب الباقية بحيث يبذل المتقدم القليل قبل أن يرى فائدة.

كيف تُعرض الرسوم والشروط على الهاتف؟

على طبقات. ملخص قصير بكلمات واضحة يذكر الأهم، والنص الكامل على بعد نقرة، وزر الموافقة إلى جانب الملخص. والأرقام الأساسية تُعرض أرقاماً، لا مدفونة في الفقرات. وتُتفق الصياغة مع القانون والالتزام، ثم تُختبر مع مستخدمين لنرى هل يستطيعون إعادة ما قبلوه بكلماتهم.

هل تستعمل الشاشات العربية الأرقام العربية أم الغربية؟

كلاهما قد يصح، وينبغي أن يكون قراراً واحداً يُطبَّق في كل مكان. كثير من المنتجات المالية الخليجية يستعمل الأرقام الغربية في اللغتين للوضوح، وبعض المحتوى الموجَّه إلى الجمهور يستعمل الأرقام العربية المشرقية. نضع القاعدة معك، ثم نتأكد من أن حقول الإدخال والإيصالات والرسوم والإشعارات كلها تتبعها، ومنها الخانات الثلاث للدينار.

نبني منتجاً للتقنية المالية. متى يبدأ التصميم؟

قبل أن يكتمل طلب الترخيص أو خطة البيئة التجريبية، فالرحلة التي تصممها جزء مما ستعرضه. والنماذج الأولية المبكرة تكشف كذلك المتطلبات، مثل أي فحوص الهوية تجري ومتى. وبدء التصميم بعد أن يبدأ التطوير يعني في العادة إعادة بناء فتح الحساب، وهو أغلى الأجزاء تغييراً.

التالي

إلى أين بعد ذلك

الخطوة التالية

حدّثنا عن مشروعك

صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.

نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب