ما الذي يحدد مشروع تطبيق في الأردن
الأردن سوق اختبار جيد: مستخدمون متمرسون بالهواتف، وفريق تقني قريب، وحجم يسمح بالتعلم قبل التوسع. والتطبيق الذي يُصمَّم مع حساب التوسع يوفّر على صاحبه بناءً ثانياً.
| الموضوع | ماذا يعني لتطبيقك | ما يُحسم مبكراً |
|---|---|---|
| سوق أول وسوق ثانٍ | تبدأ شركات كثيرة في الأردن ثم تتجه إلى السعودية أو الإمارات. وتختلف هناك وسائل الدفع والعملة وصيغة العنوان والنصوص القانونية | الأسواق المقصودة بالترتيب، وما يُجعل إعداداً لكل بلد |
| واجهة عربية أولاً | المستخدم الأردني يتوقع عربية سليمة وتخطيطاً من اليمين إلى اليسار لا يبدو مترجماً. وتلزم الإنجليزية لبعض الشرائح والخدمات | اللغة الافتراضية، وهل تُضاف الإنجليزية في الإصدار الأول |
| عادات الدفع | البطاقات والمحافظ الإلكترونية والدفع عند الاستلام كلها مستعملة. ونظام كليك يتيح التحويل الفوري بين الحسابات والمحافظ، وإي فواتيركم يُستعمل لدفع الفواتير | الوسائل المطلوبة، وما يدعمه مزود الدفع داخل التطبيقات |
| قانون حماية البيانات الشخصية | القانون رقم 24 لسنة 2023 نافذ، وهو يتوقع غرضاً معلناً وموافقة. والموقع الجغرافي وجهات الاتصال والصور ووثائق الهوية بيانات شخصية | ما يجمعه التطبيق، والسبب المعروض قبل كل إذن، وأين يُحفظ |
| التسجيل برقم الهاتف | الدخول برقم الهاتف ورمز تحقق هو المألوف. وحين يتوسع التطبيق تتغير صيغ الأرقام ومزودو الرسائل | طريقة التحقق، وكيف تُدعم أرقام بلدان أخرى لاحقاً |
| العناوين والتوصيل | يُستدل على العناوين بالمنطقة والشارع ورقم البناية، والموقع على الخريطة أدق من الوصف المكتوب | ما يطلبه التطبيق من العنوان، وهل يكفي الموقع على الخريطة |
| حسابات المتاجر | تربط آبل وغوغل التطبيق بالحساب الذي نشره. ونقل تطبيق من حساب فرد إلى حساب شركة لاحقاً ممكن لكنه متعب | أن يُفتح الحسابان باسم الكيان القانوني منذ البداية |
مسارات عمل نبنيها في التطبيقات الأردنية
هذه المسارات تتكرر في معظم التطبيقات، وتُبنى مرة واحدة بحيث تصلح لأكثر من بلد.
تسجيل ودخول بلا تعقيد
لكل تطبيق استهلاكي.
- المستخدم يُدخل رقم هاتفه
- يصله رمز تحقق ويُدخله
- يختار لغته
- يدخل إلى التطبيق
- تُطلب بقية بياناته حين تلزم
طلب ودفع
للمطاعم والمتاجر والخدمات.
- العميل يختار ما يريد
- يحدد موقع التوصيل على الخريطة
- يختار البطاقة أو المحفظة أو الدفع عند الاستلام
- يؤكد الطلب
- يتابع حالته حتى الوصول
- يقيّم التجربة
حجز وإدارة موعد
للعيادات والصالونات والمراكز الرياضية.
- العميل يختار الخدمة ومقدّمها
- يرى الأوقات المتاحة
- يحجز ويصله تأكيد
- يصله تذكير
- يعدّل موعده أو يلغيه من التطبيق
إطلاق في بلد جديد
للتطبيقات التي تتوسع نحو الخليج.
- تُضاف العملة ووسائل الدفع للبلد الجديد
- تُراجَع النصوص القانونية وصيغة العنوان
- تُجهَّز صفحة المتجر لذلك البلد
- يُختبر التطبيق مع مستخدمين منه
ما الذي نبنيه
تطبيقات آيفون وأندرويد
منتج واحد للمنصتين، يُختار أسلوب بنائه بحسب الميزات المطلوبة والميزانية.
واجهة عربية متقنة
تخطيط من اليمين إلى اليسار وخط عربي واضح ونصوص مكتوبة لا مترجمة، مع الإنجليزية حيث تلزم.
الدفع المحلي
ربط بمزود دفع يخدم الأردن للبطاقات والمحافظ، وما يتيحه من وسائل أخرى داخل التطبيق.
بنية متعددة البلدان
العملة ووسائل الدفع والضريبة والنصوص وصيغ الأرقام إعدادات، ليصير البلد الجديد مسألة تهيئة.
خادم ولوحة إدارة
طبقة خدمات تدير الحسابات والطلبات والمحتوى، ولوحة لفريقك يتابع منها العمل.
النشر والمتابعة
تجهيز صفحات المتجرين وإقرارات الخصوصية، ثم تحديثات منتظمة بعد الإطلاق.
ما الذي نحتاجه منك
- ما الذي يفعله المستخدم في التطبيق، بأهم ثلاث مهام
- الأسواق التي تنوي دخولها بعد الأردن
- وسائل الدفع المطلوبة ومزودك إن وُجد
- الأنظمة التي يتصل بها التطبيق
- صاحب قرار يراجع كل نسخة
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
قائمة جاهزية لتطبيق في الأردن
قبل بدء التطوير
0 من 8 منجزةالخطوة التالية
أخبرنا ماذا يفعل التطبيق، ولمن، وهل تنوي دخول أسواق أخرى بعد الأردن. سنرد بإصدار أول وبما نجعله إعداداً قابلاً للتغيير من البداية. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل نبني للأردن أولاً أم للخليج مباشرة؟
البدء بسوق واحد يعطيك استعمالاً حقيقياً تتعلم منه بكلفة أقل. والأردن مناسب لذلك إن كان فريقك وعملاؤك الأوائل فيه. المهم أن يُبنى التطبيق من البداية بحيث تكون العملة ووسائل الدفع والنصوص القانونية إعدادات، فيصير دخول السوق التالي مسألة تهيئة واختبار لا إعادة كتابة.
هل يقبل التطبيق الدفع عبر كليك؟
كليك نظام للتحويل الفوري بين الحسابات المصرفية والمحافظ. أما قبوله وسيلة دفع داخل تطبيق تاجر فيتوقف على ما يقدّمه مصرفك أو مزود الدفع، ولم نجد وصفاً منشوراً عاماً لذلك. نسأل المزود عن وثائقه للتطبيقات قبل التصميم، ونخطط للبطاقات والمحافظ إلى جانبه.
ما الذي يطلبه قانون حماية البيانات الشخصية من التطبيق؟
أن يعرف المستخدم ما يُجمع ولماذا، وأن يوافق حيث تلزم الموافقة. عملياً: شاشة قصيرة قبل كل إذن تشرح الغرض، وجمع أقل ما يلزم، وسياسة خصوصية مقروءة، وطريقة لحذف الحساب. نصمم ذلك، ومستشارك القانوني يحدد الأساس النظامي ويعتمد النصوص.
هل نحتاج إلى نسخة إنجليزية؟
يتوقف ذلك على جمهورك. التطبيقات الاستهلاكية الموجَّهة إلى عموم الناس تكفيها العربية في البداية. أما الخدمات التي تخاطب المقيمين الأجانب أو الشركات أو السياح فتحتاج إلى الإنجليزية. وإن كانت في خطتك أسواق خليجية يكثر فيها المقيمون، فبناء اللغتين من الآن أقل كلفة من إضافة الثانية لاحقاً.


