ما الذي يحدد مشروع تطبيق في عُمان
عُمان بلد واسع قليل السكان خارج مدنه. هذه الجغرافيا، وتعدد اللغات، وقانون البيانات تحسم أكثر مما يحسمه اختيار إطار العمل.
| الموضوع | ماذا يعني لتطبيقك | ما يُحسم مبكراً |
|---|---|---|
| المسافة والتغطية | يتنقل العاملون في النقل والمرافق والإنشاءات والطاقة بين مواقع متباعدة، والإشارة ليست ثابتة في الطريق. والتطبيق الذي يحتاج إلى اتصال عند كل نقرة يتوقف حيث تشتد الحاجة إليه | أي المهام يجب أن تعمل من غير اتصال، وكيف تُحسم التعارضات حين يعود الهاتف إلى الشبكة |
| لغتان في فريق واحد | قد يعمل المشرفون بالعربية ويستعمل الفنيون والسائقون القادمون من الخارج الإنجليزية. وينبغي أن يختار كل شخص لغته من غير أن يغيّر لغة غيره | هل تتبع اللغة إعداد الهاتف أم إعداداً في التطبيق، وأيهما الافتراضي |
| الدفع داخل التطبيق | يتوقع العملاء بطاقات الخصم العُمانية عبر عُمان نت إلى جانب البطاقات الدولية. والدعم يتوقف على مزود الدفع وعلى حزمته البرمجية للتطبيقات | المزود، مع تأكيد دعمه للتطبيقات قبل التصميم |
| الموقع بعلامة على الخريطة | التوصيلات وزيارات الخدمة ومعاينات المواقع يُستدل عليها بموقع مشترك أوثق مما يُستدل عليها بعنوان مكتوب | متى يطلب التطبيق الموقع، وماذا يفعل إن كان الجواب لا |
| الموافقة على البيانات الشخصية | يتوقع قانون حماية البيانات غرضاً واضحاً وموافقة. والموقع وجهات الاتصال والصور ووثائق الهوية كلها بيانات شخصية حين ترتبط بشخص | ما يجمعه التطبيق، والسبب المعروض للمستخدم، وأين يُحفظ |
| الأجهزة في الميدان | هواتف الشركات في الظروف القاسية تكون غالباً أجهزة أندرويد مقاوِمة، وينقسم العملاء بين آيفون وأندرويد | أي الأجهزة يجب دعمها، ومن يختبر عليها |
| حسابات المتاجر | تربط آبل وغوغل التطبيق بحساب المطوّر الذي نشره، وتسجيل شركة فيهما يستغرق وقتاً | أن يُفتح الحسابان باسم شركتك، مبكراً |
مسارات عمل نبنيها في التطبيقات العُمانية
التسجيل الميداني هو ما يجعل التطبيق يسترد كلفته أسرع في عُمان، ولذلك يأتي أولاً هنا.
زيارة موقع من غير إشارة
للمفتشين والفنيين والمسّاحين الذين يعملون بعيداً عن التغطية.
- الفني يفتح مهام اليوم قبل أن يغادر
- يسجّل القراءات والصور والتوقيع في الموقع
- تُحفظ المهمة في الهاتف
- تُرسل نفسها حين تعود التغطية
- يرى المكتب المهمة منجزة مع موقعها
طلب العميل ودفعه
لتجار التجزئة والمطاعم وشركات الخدمات التي لها عملاء دائمون.
- العميل يسجّل دخوله مرة واحدة
- يختار الأصناف أو الخدمة
- يشارك موقع التوصيل
- يدفع عبر عُمان نت أو البطاقة
- يتابع الطلب حتى الباب
جولة توصيل السائق
للموزعين وشركات التوصيل التي تملك مركباتها.
- السائق يستلم محطات اليوم مرتبة
- يتجه إلى كل موقع مشترك
- يتصل بالعميل من التطبيق
- يوثّق إثبات التسليم
- يسجّل النقد المحصَّل
- يزامن الجولة في المستودع
حجز خدمة
للعيادات والورش وشركات الخدمات المنزلية.
- العميل يختار الخدمة والفرع
- يرى الأوقات المتاحة
- يحجز ويصله تأكيد
- يصله تذكير قبل الموعد
- يقيّم الزيارة بعدها
ما الذي نبنيه
تطبيقات لآيفون وأندرويد
منتج واحد على المنصتين، يُبنى بالتقنية الأصلية أو بإطار متعدد المنصات، بحسب ما يناسب حالتك.
واجهة عربية وإنجليزية
تخطيطات من اليمين إلى اليسار ومن اليسار إلى اليمين تُصمَّم معاً، مع إعداد لغة لكل مستخدم.
التسجيل من غير اتصال والمزامنة
نماذج وصور وتواقيع تُخزَّن في الجهاز وتُرسل حين يعود الاتصال، مع حالة واضحة لكل سجل.
دفع محلي
دفع عبر مزود مرخَّص في عُمان، يشمل عُمان نت حيث تدعمها حزمته للتطبيقات.
اتصال بأنظمتك
طبقة خدمات بين التطبيق ونظام تخطيط الموارد أو إدارة العملاء أو التوزيع لديك، فلا تبقى بيانات الدخول الداخلية في هاتف.
النشر في المتاجر والمتابعة
صفحات المتجر وإقرارات الخصوصية والتقديم إلى المتجرين من حساباتك أنت، مع خطة لتحديثات منتظمة.
ما الذي نحتاجه منك
- من سيستعمل التطبيق، وبأي لغة، وعلى أي أجهزة
- الأماكن التي يعملون فيها، وأين تنقطع التغطية
- الأنظمة التي يجب أن يقرأ منها التطبيق ويكتب فيها
- مزود الدفع لديك، إن كان التطبيق يستقبل مالاً
- شخصاً يستطيع حسم النطاق واختبار النسخ في كل دورة
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
قائمة جاهزية لتطبيق في عُمان
قبل بدء التطوير
0 من 8 منجزةالخطوة التالية
أخبرنا لمن التطبيق، وأين يستعملونه، وأي أنظمتك يجب أن يتصل بها. سنرد بإصدار أول، وبمهام العمل من غير اتصال التي ندعمها، وبما ينبغي ترتيبه مع آبل وغوغل. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل نحتاج إلى تطبيقين منفصلين لمستخدمي العربية والإنجليزية؟
لا. تطبيق واحد يحمل اللغتين، ويرى كل مستخدم ما يختاره. المهم أن يُصمَّم تخطيط اليمين إلى اليسار من البداية لا أن يُقلب في النهاية، وأن توجد الأسماء والرسائل والإشعارات باللغتين. والفرق المختلطة، التي يعمل فيها متحدثو العربية والإنجليزية في المهمة نفسها، شائعة في عُمان وتعمل جيداً على تطبيق واحد.
هل يعمل التطبيق في مناطق بلا تغطية؟
نعم، في المهام المصمَّمة لذلك. يحتفظ التطبيق في الهاتف بما يحتاجه الشخص ليومه، ويتيح له تسجيل العمل من غير اتصال، ثم يرسله حين يعود الاتصال. أما المهام التي تتوقف على جواب مباشر من المكتب، كالتحقق من المخزون، فتُعامل كطلبات. وتحديد المهام التي مكانها العمل من غير اتصال هو أول سؤال في التصميم.
أي وسائل الدفع يستطيع تطبيق في عُمان أن يقبلها؟
ما يدعمه مزود الدفع لديك في حزمته للتطبيقات، وهو في العادة البطاقات الدولية، ومع مزود مرخَّص في عُمان بطاقات الخصم المحلية عبر عُمان نت. ومحافظ الهاتف تتوقف على المزود وعلى مصرفك. وفي السلع والخدمات المادية يجري الدفع عبر المزود لا عبر نظام الفوترة الخاص بمتاجر التطبيقات.
هل ينطبق قانون حماية البيانات على تطبيقنا؟
يعنيه القانون حيثما عالج التطبيق بيانات شخصية لأشخاص في عُمان، وهذا حال معظم التطبيقات: الحسابات وأرقام الهواتف والمواقع والصور. وتصف مكاتب المحاماة القانون بأنه صار في مرحلة التطبيق. نصمم طلبات الأذونات والإشعارات والتخزين في ضوئه، ويؤكد مستشارك القانوني الصياغة وأي شروط على حفظ البيانات في الخارج.
إلى أين بعد ذلك
خدمة ذات صلةشركة برمجة تطبيقاتتطبيقات آيفون وأندرويد من الفكرة إلى المتجرين: تصميم، وتطبيق، وخادم، ولوحة إدارة، ونشر من حسابات شركتك.