تصميم واجهات وتجربة المستخدم في الكويت

لأن هذه طريقة وصول معظم المتسوقين الكويتيين إلى العلامة. من ينقر على منتج في قصة يصل إلى شاشة منتج لا إلى الصفحة الرئيسية، ويقرر هناك في ثوانٍ. وتلك الشاشة تحتاج إلى السعر والخيارات ووعد التوصيل وطريق واضح للشراء. وتصميم الصفحة الرئيسية وحدها أولاً يحسّن طريقاً قلّما يسلكه العملاء.

ننصح بألا يُلزَموا. المشتري لأول مرة الذي عليه إنشاء حساب قبل الدفع يغادر كثيراً. ودفع الزائر برقم هاتف يلتقط الطلب، ويمكن عرض الحساب بعدها بالبيانات التي قُدّمت. ثم يكسب العملاء العائدون عناوين محفوظة ودفعاً أسرع، وهذا سبب حقيقي لتسجيل الدخول.

صفحة الدفع نفسها تخص الشبكة أو مزودك، فتخطيطها ثابت. وما تتحكم فيه هو كل ما حولها: الملخص قبل الانتقال، ورسالة واضحة بما سيحدث، والشاشة التي يعود إليها العميل، نجح الدفع أو أخفق. وتلك الشاشات المحيطة سبب كثير من التردد وتستحق تصميماً متأنياً.

الإطار الوطني الذي وجدناه موجَّه إلى الخدمات العامة، والعلامة الخاصة لا تلتزم به إلا إذا نص عقد على ذلك. وعليك تأكيد الوضع مع مستشار. ونحن نصمم على مستوى إتاحة معترف به افتراضاً، فالنص الأكبر والتباين الواضح والتسميات الصحيحة تنفع كل متسوق على هاتف في ضوء النهار.