01
متجر يشبه أي متجر
يستخدم الموقع أنماط التجزئة الواسعة، فيفقد المنتج إحساس الندرة الذي يحمله في البوتيك.
ما نبنيه
مواقع الفخامة
نصمم مواقع بإيقاع المجلات وصور سخية وحركة منضبطة، لتبدو الدار على الإنترنت كما تبدو في الواقع.
مواقع ومعارض 3D ومنصات خدمة العملاء لتجزئة الفخامة
تجربة البوتيك،عبر الإنترنت
نبني مواقع راقية ومعارض منتجات بتقنية 3D وبوابات كونسيرج وتطبيقات لكبار العملاء.
مواقع الفخامةعرض المنتجات بتقنية 3Dبوابات الكونسيرج
مواقع الفخامة
عرض المنتجات بتقنية 3D
تجزئة السلع الفاخرةما يعترض طريقك
الفخامة تُباع بالحضور، ومعظم هذا الحضور يضيع على الشاشة. فالدار التي لا تخطئها العين في البوتيك تتحول على الإنترنت إلى شبكة صور مصغرة، ويتعامل أثمن عملائها مع النموذج نفسه الذي يملؤه الجميع.
01الضغوط
أين تفقد دور الفخامة حضورها على الإنترنت
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
02
قطع لا يمكن تفحّصها
لا يستطيع العميل تقليب القطعة أو رؤية لمستها الأخيرة أو تقدير حجمها من صور مسطحة.
ما نبنيه
عرض المنتجات بتقنية 3D
نبني عروضاً تفاعلية بتقنية 3D بخامات وإضاءة دقيقة، تُشاهد في المتصفح بلا تطبيق.
03
كبار العملاء يُعامَلون كزوار
يدخل عميل قديم إلى حسابه فيرى الكتالوج نفسه وإتمام الشراء نفسه الذي يراه زائر للمرة الأولى.
ما نبنيه
تطبيقات كبار العملاء
نبني مساحات خاصة تضم المعاينات والقطع المحجوزة وسجل الطلبات والتواصل المباشر مع مستشار.
04
مواعيد تُرتَّب بالبريد
زيارة البوتيك أو المعاينة الخاصة تحتاج إلى عدة رسائل لترتيبها.
ما نبنيه
حجز المواعيد
نبني حجزاً لزيارات البوتيك والمعاينات الخاصة، يصل معه إلى المستشار مسبقاً ما يفضله العميل.
05
خدمة تنتهي عند الباب
تُعالَج الإصلاحات والتعديلات والطلبات عبر الهاتف، بلا سجل يستطيع العميل تتبعه.
ما نبنيه
بوابات الكونسيرج
نبني خدمات كونسيرج تجمع الطلبات والحالة وسجلات العناية والرسائل في حساب خاص واحد.
اسحب
02كل ذلك في استوديو واحد
كل ما نبنيه لقطاع تجزئة السلع الفاخرة
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
01 / 06
المواقع والهوية
- تصميم مواقع الفخامة
- صفحات المجموعات والمقالات
- التوجيه الفني
03 / 06
تطبيقات الجوال
- تطبيقات كبار العملاء
- تطبيقات خدمة المستشارين للعملاء
- أجهزة لوحية للبوتيك
04 / 06
البرمجيات والربط
- الربط بالمتجر وإدارة علاقات العملاء (CRM)
- الربط بالمخزون والإصلاحات
- بيانات العملاء
05 / 06
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل الحجز
- وكيل الدعم
- وكيل التوصيات
- وكيل WhatsApp
06 / 06
ثلاثي الأبعاد وتفاعلي
- عرض المنتجات بتقنية 3D
- زيارات افتراضية للبوتيك
- لقطات مقرّبة للخامات
وكلاء الذكاء الاصطناعي لتجزئة السلع الفاخرة
عملاء بمشورة، وزيارات مرتبة
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
03وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء نبنيهم لقطاع تجزئة السلع الفاخرة
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
01وكيل الحجزيرتب زيارات البوتيك والمعاينات الخاصة مع مستشار العميل، ويجهّز القطع التي تهمه.افتح صفحة الوكيل02وكيل الدعميجيب عن أسئلة العناية والطلبات والخدمة بأسلوب الدار، ويحيل الأمور الحساسة إلى مستشار.افتح صفحة الوكيل03وكيل التوصياتيقترح قطعاً من ذوق العميل وسجله ليعرضها المستشار.افتح صفحة الوكيل04وكيل WhatsAppيُبقي العملاء على اطلاع بالطلبات والإصلاحات والمعاينات على القناة التي يفضلونها.افتح صفحة الوكيل
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
04الخطوة التالية
اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.
أخبرنا كيف يعيش العميل تجربة دارك على الإنترنت اليوم مقارنة بالبوتيك، وسنريك أين تتسع المسافة أكثر.
- كيف يسير العمل اليوم
- الأنظمة التي يمسّها
- من يقرر، ومتى
05قبل أول مكالمة
أسئلة قبل أول مكالمة
إجابات قصيرة عن الأسئلة التي تُطرح أولاً عادة، أما الباقي فنحسمه عند تحديد نطاق المشروع.
ليس إذا بُني لها. تُجهَّز الوسائط بعدة مستويات جودة وتُحمَّل عند الحاجة، فتفتح الصفحات بسرعة وتصل التفاصيل حين يطلبها العميل.
نعم. بموافقة العميل، يرى المستشارون تفضيلاته ومشترياته وقوائم رغباته وملاحظاته، فيبدأ كل موعد من حيث انتهى سابقه.
نعم. يمكن حصر المجموعات والأسعار والتوفر حسب فئة العملاء، وإرسال الدعوات فردياً.
الخطوة التالية
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.
نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب