01
برامج تُبنى من الصفر
يُجمع كل عرض في مستند من رسائل الموردين ومواقعهم، وأي تغيير واحد يعني البدء من جديد.
ما نبنيه
أداة لبرامج الرحلات
نبني أداة تضم مورديك ومحتواك وأسعارك، وتنتج عروضاً متقنة تتحدث حين يتغير أحد مكوناتها.
مواقع وتطبيقات برامج الرحلات وبوابات حجز لوكالات السفر
برامجرحلاتتُحلّق
نبني مواقع وكالات السفر وأدوات إعداد برامج الرحلات وبوابات حجز العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
مواقع السفرأدوات برامج الرحلاتتطبيقات العملاء
مواقع السفرأدوات برامج الرحلاتتطبيقات العملاء
ابدأ مشروعكوكالات السفرما يعترض طريقك
تبيع وكالة السفر المعرفة والعناية، وكلتاهما مدفونة تحت إعداد العروض. وحين يقضي المستشار يومه في إعادة بناء البرامج يدوياً، ينتظر العميل، وتذهب الرحلات التي كانت ستُحجز إلى موقع إلكتروني.
01الضغوط
أين تخسر وكالات السفر عملاءها وساعاتها
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
02
عملاء لا يرون رحلتهم
بعد الحجز تصل المستندات متفرقة بالبريد الإلكتروني، ويتصل العميل ليسأل عما تأكد.
ما نبنيه
تطبيقات العملاء وبوابات الحجز
نبني منطقة للعميل تعرض الرحلة كاملة والمستندات والدفعات المستحقة والتواصل مع مستشاره، على الويب والجوال.
03
عملاء محتملون يضيعون بين المستشارين
تبقى الاستفسارات والتفضيلات والرحلات السابقة في بريد كل مستشار، فيُعامل العميل العائد كأنه جديد.
ما نبنيه
نظام CRM للسفر
نبني نظام إدارة علاقات عملاء يضم ملفات المسافرين وتفضيلاتهم ورحلاتهم السابقة والمتابعات، وتتشاركه الوكالة كلها.
04
مدفوعات تحتاج إلى ملاحقة
تستحق الدفعات المقدمة والأرصدة للطيران والفنادق والجولات في تواريخ مختلفة، وتُتابَع في جدول بيانات.
ما نبنيه
مسارات الدفع
نبني جداول دفع لكل رحلة، مع تذكيرات وخيارات البطاقة والتحويل ومواعيد استحقاق الموردين ظاهرة أمام الفريق.
05
موقع لا يقول سوى اتصل بنا
يتصفح الزائر الأفكار الملهمة، لكنه لا يستطيع إرسال استفسار بتفاصيل تكفي المستشار ليرد عليه رداً جيداً.
ما نبنيه
موقع للسفر
نصمم موقعاً حول الوجهات وأنماط الرحلات، بمسارات استفسار تلتقط التواريخ والميزانية والاهتمامات من الرسالة الأولى.
اسحب
02كل ذلك في استوديو واحد
كل ما نبنيه لقطاع وكالات السفر
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
03 / 06
تطبيقات الجوال
- تطبيقات المسافرين
- تطبيقات المستشارين
- تطبيقات حفظ المستندات
04 / 06
البرمجيات والربط
- الربط بالموردين وأنظمة الحجز
- الربط بنظام CRM
- لوحات بيانات المبيعات
05 / 06
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- تأهيل العملاء المحتملين
- وكيل اضطرابات السفر
- وكيل العروض
- وكيل البريد الوارد
06 / 06
ثلاثي الأبعاد وتفاعلي
- خرائط تفاعلية للرحلات
- أدوات استكشاف الوجهات
وكلاء الذكاء الاصطناعي لوكالات السفر
رحلات مسعّرة، وعملاء على اطلاع
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
03وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء نبنيهم لقطاع وكالات السفر
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
01تأهيل العملاء المحتملينيرد على الاستفسارات الجديدة فوراً، ويجمع التواريخ والميزانية والاهتمامات، ويحوّلها إلى المستشار المناسب.افتح صفحة الوكيل02وكيل اضطرابات السفريراقب الرحلات المحجوزة بحثاً عن أي تغيير، وينبّه العميل والمستشار، ويجهّز الخيارات.افتح صفحة الوكيل03وكيل العروضيصوغ برنامجاً وسعراً أوليين من محتوى مورديك، ليصقلهما المستشار.افتح صفحة الوكيل04وكيل البريد الوارديفرز رسائل العملاء، ويصوغ مسودات الردود من معلومات معتمدة، وينبّه إلى التغييرات التي تحتاج إلى موظف.افتح صفحة الوكيل
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
04الخطوة التالية
اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.
أخبرنا كم يستغرق إعداد العرض اليوم وأين يُحفظ تاريخ العميل، وسنوضح لك ما يمكن للمستشار إعادة استخدامه بدلاً من كتابته من جديد.
- كيف يسير العمل اليوم
- الأنظمة التي يمسّها
- من يقرر، ومتى
05قبل أول مكالمة
الأسئلة التي تُطرح أولاً
01
هل يمكنكم الربط بأنظمة الحجز والموردين الذين نتعامل معهم؟
غالباً نعم، حيث يوفرون واجهة برمجة (API) أو مصدر بيانات. وإلا، تحتفظ الأداة بمحتوى مورديك وأسعارهم. ونراجع كل مورد عند تحديد نطاق المشروع.
02
هل تحمل العروض علامتنا ونبرتنا؟
نعم. نصمم معك تخطيطات العروض وصورها وصياغتها، ويستطيع المستشار تخصيص كل عرض دون الإخلال بالتصميم.
03
هل يقتصر هذا على السفر الترفيهي؟
لا. يخدم الأساس نفسه سفر الشركات والمجموعات والفعاليات، ولكل منها خطوات موافقة وسياسات وتقارير خاصة.
الخطوة التالية
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.
نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب