01
عملاء ينتظرون طوال اليوم
نافذة التسليم واسعة، ولا يعرف العميل متى يصل السائق.
ما نبنيه
صفحات تتبع العملاء
نبني تتبعاً مباشراً بتقدير وصول دقيق وإشعارات وخيارات لتغيير العنوان أو الموعد.
تطبيقات وأدوات سائقين وأنظمة توزيع لتوصيل الميل الأخير
الميلالأخير،على الخريطة
نبني تطبيقات تتبع العملاء وأنظمة توزيع السائقين وأدوات إثبات التسليم ومنصات تحسين المسارات.
صفحات تتبع العملاءتطبيقات السائقينلوحات التوزيع
توصيل الميل الأخيرما نبنيه
01صفحات تتبع العملاء
02تطبيقات السائقين
03لوحات التوزيع
توصيل الميل الأخيرما يعترض طريقك
في الميل الأخير يراك الناس. وموعد واحد فائت أو طرد واحد تُرك بلا إثبات يكلفك أكثر مما وفّره المسار، ويبقى في ذاكرة العميل أطول من مئة عملية توصيل ناجحة.
01الضغوط
أين يخسر الميل الأخير الثقة والهامش
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
02
مسارات تحكمها العادة
يتبع السائقون الترتيب الذي يعرفونه، فيضيع الوقود والوقت.
ما نبنيه
تحسين المسارات
نبني تخطيط مسارات يراعي نوافذ الوقت والسعة والازدحام، ويعيد التخطيط حين يتغير اليوم.
03
تسليم لا يستطيع أحد إثباته
يقع الخلاف على طرد، ولا صورة ولا توقيع ولا سجل موقع.
ما نبنيه
إثبات التسليم
نبني التقاط الإثبات في تطبيق السائق: صورة وتوقيع وموقع ووقت، مرفقة بالطلب.
04
توزيع يطفئ الحرائق بالهاتف
يتصل المراقبون بالسائقين واحداً واحداً لمعالجة الاستثناءات.
ما نبنيه
لوحات التوزيع
نبني شاشة تحكم تعرض المواقع المباشرة والاستثناءات، وتعيد الإسناد ببضع نقرات.
05
نقد ومدفوعات تُطابَق يدوياً
يُعَدّ الدفع عند الاستلام في المستودع من الأوراق.
ما نبنيه
المدفوعات
نبني تحصيل المدفوعات في تطبيق السائق مع مطابقة لكل مسار.
اسحب
02كل ذلك في استوديو واحد
كل ما نبنيه لقطاع توصيل الميل الأخير
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
01 / 06
المواقع والهوية
- تصميم مواقع التوصيل
- صفحات الخدمات والتغطية
- صفحات تجار التجزئة
03 / 06
تطبيقات الجوال
- تطبيقات السائقين
- تطبيقات إثبات التسليم
- تطبيقات المستودعات
05 / 06
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل دعم الطلبات
- وكيل WhatsApp
- وكيل الاستثناءات
- وكيل الدعم
وكلاء الذكاء الاصطناعي لتوصيل الميل الأخير
وصول معلن، واستثناءات مرصودة
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
03وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء نبنيهم لقطاع توصيل الميل الأخير
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
01وكيل دعم الطلباتيخبر المستلمين متى يصل السائق، ويتيح لهم تغيير العنوان أو الموعد ضمن قواعدك.افتح صفحة الوكيل02وكيل WhatsAppيرسل تحديثات الوصول، ويستقبل تعليمات التسليم على القناة التي يستخدمها المستلم.افتح صفحة الوكيل03وكيل الاستثناءاتيرصد المحاولات الفاشلة والمسارات المتأخرة، ويرفعها إلى التوزيع ما دام في الوقت متسع.افتح صفحة الوكيل04وكيل الدعميجيب التجار والمستلمين عن الطرود والمطالبات وإثبات التسليم.افتح صفحة الوكيل
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
04الخطوة التالية
اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.
أخبرنا بنسبة نجاح المحاولة الأولى لديك ومن أين تأتي عمليات التسليم الفاشلة، وسنوضح لك أي أداة تعالج ذلك.
- كيف يسير العمل اليوم
- الأنظمة التي يمسّها
- من يقرر، ومتى
05قبل أول مكالمة
الأسئلة التي تُطرح أولاً
01
هل يعمل تطبيق السائق دون إشارة؟
نعم. تُحفظ المحطات وعمليات المسح والإثباتات على الهاتف، وتُرسل عند عودة الاتصال.
02
هل يستطيع تجار التجزئة إرسال الطلبات تلقائياً؟
نعم. تصل الطلبات عبر واجهة برمجة (API) أو إضافة للمتجر أو رفع ملف، وتعود الحالة بالطريقة نفسها.
03
هل يمكننا استخدام قواعد التوجيه الخاصة بنا؟
نعم. يمكن ضبط المناطق ومهارات السائقين وأنواع المركبات والأولويات، ويستطيع المخططون تعديل الخطة.
الخطوة التالية
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.
نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب