تطبيقات ومسارات حجز ومنصات ولاء لشركات الطيران
حجز وتسجيل وصعودفي مسار واحد
نبني لشركات الطيران التطبيقات وأنظمة الحجز المباشر وبوابات الولاء ومسارات تسجيل الوصول الرقمي.
يُصنع هامش شركة الطيران فيما تبيعه مباشرة، ويضيع فيما يتعثر يوم الرحلة. فالمسافر يحجز من مكان آخر حين يكون التطبيق مربكاً، ولا يتسامح مع التأخير حين لا يخبره أحد بما يجري.
أين تخسر شركات الطيران إيراد البيع المباشر
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
حجوزات تمر عبر الوسطاء
يجد المسافر السعر في مكان آخر، ولا يرى أبداً مقاعد الشركة وأمتعتها وخدماتها الإضافية.
أنظمة الحجز
نبني مسارات حجز مباشر تعرض الأسعار والمقاعد والأمتعة والإضافات بوضوح، على الويب وفي التطبيق.
تطبيق لا يُفتح إلا لبطاقة الصعود
لا يقدم التطبيق شيئاً بين الحجز والبوابة.
تطبيقات الطيران
نبني تطبيقات لإدارة الرحلة والترقيات والعروض والمعلومات الحية طوال الرحلة.
طوابير تسجيل الوصول في المطار
يقف في الطابور مسافرون كان بإمكانهم تسجيل الوصول من هواتفهم.
مسارات تسجيل الوصول
نبني تسجيل وصول رقمياً مع التحقق من الوثائق وتغيير المقعد وخيارات الأمتعة وبطاقات المحفظة الرقمية.
تعطل يُشرح بعد فوات الأوان
يعرف المسافر بالتأخير وتغيير البوابة من لوحة المغادرة.
صفحات حالة الرحلة
نبني رسائل الحالة والتعطل مع خيارات إعادة الحجز داخل التطبيق.
أعضاء ولاء لا يستطيعون استخدام نقاطهم
استبدال النقاط معقد، فيفقد الأعضاء اهتمامهم.
بوابات الولاء
نبني برنامج ولاء بأرصدة واضحة واستبدال بسيط وشركاء في حساب واحد.
كل ما نبنيه لقطاع شركات الطيران
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
المواقع والهوية
- تصميم موقع شركة الطيران
- صفحات الأسعار والوجهات
- أنظمة التصميم
تطبيقات الجوال
- تطبيقات الطيران
- تطبيقات الطاقم والخدمات الأرضية
- أدوات التعامل مع التعطل
البرمجيات والربط
- الربط بنظام الحجوزات
- الربط بالدفع ومكافحة الاحتيال
- تحليلات رحلة المسافر
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل تعطل الرحلات
- وكيل الدعم
- وكيل الشكاوى
- موظف استقبال صوتي
ثلاثي الأبعاد وتفاعلي
- خرائط المقاعد وعروض المقصورة
- خرائط تفاعلية للمسارات
وكلاء الذكاء الاصطناعي لشركات الطيران
مسافرون على علم، وبدائل حجز جاهزة
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
وكلاء نبنيهم لقطاع شركات الطيران
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
ابدأ بالمشكلة الأعلى كلفة عليك.
أخبرنا أي جزء من رحلة المسافر يولّد أكثر المكالمات إلى مركز الاتصال لديك، وسنوضح لك كيف يجيب التطبيق أولاً.
ما تحضره معك
- كيف تسير العملية اليوم، في بضعة أسطر
- الأنظمة التي يجب الربط معها
- من يقرر، وما توقيتك
الأسئلة التي تُطرح أولاً
هل يمكن الربط بأنظمة الحجوزات والمغادرة لدينا؟
نعم، عبر الواجهات التي توفرها تلك الأنظمة. نضع خطة الربط مع فريقك التقني، ونختبر في بيئة الاختبار لدى المورّد.
هل تعملون إلى جانب فريقنا الرقمي الحالي؟
نعم. يمكننا تولي رحلة بعينها من رحلات المسافر، مثل تسجيل الوصول أو التعامل مع التعطل، أو بناء نظام التصميم والمكونات التي يستخدمها فريقك.
كيف يُؤمَّن الدفع؟
تتولى مكونات دفع معتمدة التعامل مع بيانات البطاقات، مع مصادقة قوية وفحوص احتيال تُطبَّق وفق قواعدك.
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.