قطاع الفنادق: منتجات رقمية من Alpha Expansion
الفنادق01مواقع الفنادق02أنظمة الحجز03تطبيقات الضيوفاحجز مكالمة

مواقع فنادق ومحركات حجز وتطبيقات ضيوف

حجز مباشر،بتصميم أنيق

نبني مواقع الفنادق ومحركات الحجز المباشر وتطبيقات الضيوف وبرامج الولاء، للفنادق التي تريد الاعتماد أقل على منصات الحجز الخارجية.

مواقع الفنادقأنظمة الحجزتطبيقات الضيوف
مواقع الفنادق
أنظمة الحجز
الفنادقما يعترض طريقك

كل حجز يأتي عبر طرف ثالث يكلّف عمولة، وتبقى بيانات الضيف عند المنصة. والمخرج قناة مباشرة يجدها الضيف أسهل من البديل.

01الضغوط

أين تخسر الفنادق حجوزاتها وهوامشها

خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.

01

حجوزات تكلّف عمولة

يجد الضيف الفندق على منصة سفر فيحجز منها، لأن موقع الفندق أبطأ أو أقل إقناعاً عند خطوة الدفع.

ما نبنيه

محرك حجز مباشر

نبني على موقعك مسار حجز سريعاً، بتوفر حي وأسعار واضحة وخطوة دفع يثق بها الضيف، ليصبح الحجز المباشر هو الطريق الأسهل.

02

غرف تُباع مرتين أو لا تُباع

يتوزع التوفر على عدة أماكن. وحين يختلف الموقع والاستقبال والقنوات، تكون النتيجة حجزاً زائداً أو غرفة فارغة.

ما نبنيه

مخزون حي واحد

نربط محرك الحجز بنظام إدارة الفندق ومدير القنوات، فتقرأ كل قناة التوفر والأسعار نفسها.

03

ضيوف لا تستطيع الوصول إليهم ثانية

الضيف الذي حجز عبر منصة لا يترك بيانات يمكن استخدامها. فلا سبيل إلى دعوته مجدداً، ويُشترى كل حجز عائد من جديد.

ما نبنيه

ملفات الضيوف والولاء

نبني حسابات للضيوف وسجل إقامات وبرنامج ولاء خاصاً بفندقك، مع عروض تصل قبل الإقامة وأثناءها وبعدها.

04

الاستقبال قناة وحيدة

مغادرة متأخرة، سرير إضافي، طاولة للعشاء: كل طلب ينتظر مكالمة أو دوراً عند الاستقبال، وكثير منها لا يُطلب أصلاً.

ما نبنيه

تطبيق للضيف خلال الإقامة

نبني تطبيقاً أو تطبيق ويب لتسجيل الوصول والطلبات الخاصة والترقيات وما يطلبه الضيف أثناء الإقامة، يصل كل منها إلى الفريق المعني بحالة واضحة.

05

قرارات مبنية على تقرير الشهر الماضي

تتفرق نسب الإشغال والأسعار وتوزيع القنوات بين ملفات مصدّرة مختلفة. وحين تُجمع تكون فرصة التعديل قد فاتت.

ما نبنيه

صورة حالية للإيرادات

نبني لوحات بيانات تجمع الحجوزات والقنوات والأسعار، ليرى الفريق وتيرة الحجز وتوزيعه في التواريخ التي ما زالت مفتوحة.

اسحب
02كل ذلك في استوديو واحد

كل ما نبنيه لقطاع الفنادق

التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.

01 / 06

المواقع والهوية

  • تصميم مواقع الفنادق
  • صفحات الغرف والعروض
  • التصوير وتوجيه الهوية
اطّلع على تصميم المواقع
02 / 06

منصات الويب

  • محركات الحجز المباشر
  • بوابات الضيوف
  • مسارات الترقيات والإضافات
اطّلع على تطوير الويب
03 / 06

تطبيقات الجوال

  • تطبيقات الضيوف
  • تطبيقات مهام الموظفين
  • تسجيل الوصول من الجوال
اطّلع على تطوير التطبيقات
04 / 06

البرمجيات والربط

  • الربط بنظام إدارة الفندق ومدير القنوات
  • الربط بالدفع ونقاط البيع
  • لوحات الإيرادات
اطّلع على تطوير البرمجيات
05 / 06

وكلاء الذكاء الاصطناعي

  • وكيل كونسيرج الفندق
  • وكيل WhatsApp
  • موظف استقبال صوتي
  • وكيل المراجعات
اطّلع على وكلاء الذكاء الاصطناعي
06 / 06

ثلاثي الأبعاد وتفاعلي

  • جولات 3D في الغرف
  • خرائط تفاعلية للفندق
  • جولات داخل الأجنحة
اطّلع على التجارب ثلاثية الأبعاد
حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي/الفنادق01وكيل كونسيرج الفندق02وكيل WhatsApp03موظف استقبال صوتيكل حلول الوكلاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي للفنادق

ضيوف يجدون جواباً، وغرف محجوزة

وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.

04الخطوة التالية

اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.

أخبرنا عبر أي قنوات تبيع اليوم وأي نظام يحمل بيانات التوفر لديك، وسنريك أين تجد القناة المباشرة مكانها.

  • كيف يسير العمل اليوم
  • الأنظمة التي يمسّها
  • من يقرر، ومتى
05قبل أول مكالمة

الأسئلة التي تُطرح أولاً

01

هل يمكنكم الربط بنظام إدارة الفندق ومدير القنوات لدينا؟

في معظم الحالات نعم، إذا كان المزوّد يوفر واجهة برمجة (API) أو ربطاً معتمداً. نتحقق من ذلك لأنظمتك تحديداً عند تحديد نطاق المشروع، قبل تثبيت أي سعر، ونخبرك بوضوح بما هو ممكن وما ليس ممكناً.

02

هل علينا استبدال محرك الحجز الذي نستخدمه؟

لا. يمكننا تصميم موقع جديد حول محركك الحالي، أو بناء مسار مخصص إذا كان المحرك الحالي يعيق التجربة. ويتبع نطاق العمل ما يسمح به المحرك وما تريد أن يكون بين يديك.

03

لمن تعود ملكية بيانات الضيوف والشيفرة؟

تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع. ويعمل المنتج على حساباتك، وتبقى بيانات الضيوف في أنظمتك، وتُسلَّم الشيفرة مع وثائقها عند انتهاء المشروع.

الخطوة التالية

حدّثنا عن مشروعك

صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.

نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب