مواقع بقالة وتطبيقات طلب ومنصات توصيل
طلباتطازجة،تُجمعوتصل إليك
نبني تطبيقات طلب البقالة وتتبع التوصيل وأدوات السائقين وبرامج الولاء.
لا يتسامح زبون البقالة كثيراً: صنف ناقص أو توصيل متأخر أو تطبيق ثقيل يكفي ليذهب إلى متجر آخر طوال الأسبوع. والهوامش ضيقة، فكل عملية جمع ومسار واستبدال يجب أن تصيب من المرة الأولى.
أين يخسر تجار البقالة السلال وهوامش الربح
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
تطبيق أبطأ من المتجر
يستغرق تجهيز سلة الأسبوع وقتاً طويلاً، ولا يجد البحث ما هو موجود على الرف.
تطبيقات البقالة والطلب عبر الإنترنت
نبني طلباً ببحث سريع ومفضلات وسلال متكررة وبدائل يختارها الزبون.
بيع أصناف غير متوفرة
يعرض الموقع منتجات نفدت من المتجر هذا الصباح.
أنظمة المخزون
نبني عرضاً للمخزون حسب الفرع يواكب أنظمتك عن قرب، ويقترح بدائل معقولة.
زبائن يسألون أين طلبهم
نوافذ التوصيل واسعة، فيتصل الزبون ليتأكد.
تتبع التوصيل
نبني تتبعاً مباشراً بنوافذ ضيقة وإشعارات وطريقة سهلة للإبلاغ عن مشكلة.
سائقون يعملون من الورق
تُدار المسارات وملاحظات التسليم وإثبات الاستلام على أوراق مطبوعة.
أدوات السائقين
نبني تطبيقات للسائقين تضم المسارات وتفاصيل الطلب والتحقق من العمر وإثبات التسليم والمشكلات.
ولاء لا يتجاوز الخصم
تمنح البطاقة خصماً ولا تقدم للزبون شيئاً آخر يقدّره.
برامج الولاء
نبني ولاءً يقوم على عروض شخصية وقوائم ومكافآت بحسب ما تشتريه كل أسرة.
كل ما نبنيه لقطاع البقالة والمواد الغذائية
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
البرمجيات والربط
- الربط بنقاط البيع والمخزون
- تخطيط المسارات
- بيانات الولاء
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل دعم الطلبات
- وكيل الدعم
- وكيل التوصيات
- وكيل إعادة التواصل
وكلاء الذكاء الاصطناعي لمتاجر البقالة
سلال ممتلئة، وتوصيل بلا أسئلة
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
وكلاء نبنيهم لقطاع البقالة والمواد الغذائية
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.
أخبرنا بأكثر شكوى يكررها زبائنك عن الطلبات الإلكترونية، وسنريك أي جزء من النظام يسببها.
- كيف يسير العمل اليوم
- الأنظمة التي يمسّها
- من يقرر، ومتى
الأسئلة التي تُطرح أولاً
هل يتصل بأنظمة نقاط البيع والمخزون لدينا؟
نعم، عبر واجهات البرمجة (API) الخاصة بها أو تبادل البيانات بانتظام. دقة المخزون هي الأساس، لذلك نصمم هذا الربط أولاً.
هل يستطيع موظفو جمع الطلبات في المتجر استخدامه؟
نعم. يوجّه تطبيق جمع الطلبات الموظف داخل المتجر بترتيب فعال، ويعتمد الزبون البدائل.
هل يخدم التوصيل والاستلام معاً؟
نعم. تُدار المواعيد والرسوم والطاقة الاستيعابية لكل فرع ولكل طريقة، ويستطيع الزبون التبديل بينهما عند الدفع.
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.