سير العمل الرئيسي خطوة بخطوة
تتابع النافذة مشترياً من المبنى كاملاً حتى استفسار عن شقة واحدة، ثم مسؤول المبيعات الذي يرد عليه. اختر أي خطوة لترى شاشتها. المشروع والوحدات والأسعار كلها افتراضية، أُعدّت لأغراض العرض.
المبنى
تراسات الماريناالبيع مفتوح- التصفية
- غرفتا نوم، إطلالة بحرية
- الطوابق الظاهرة
- مميَّزة على النموذج
- الوحدات المطابقة
- مدرجة بجانب المبنى
- الوحدات المبيعة
- تظهر غير متاحة
خارج المسار المعتادحين لا تطابق التصفية أي وحدة، تُعرض أقرب الوحدات مع بيان اختلافها عن الطلب.
الوحدة
B-1204متاحة| البيان | القيمة |
|---|---|
| النوع | غرفتا نوم، وحدة زاوية |
| الطابق | الثاني عشر |
| المساحة الداخلية | تظهر مع المخطط |
| الإطلالة | مصوَّرة من هذا الارتفاع |
خارج المسار المعتادإذا حُجزت الوحدة والمشتري يطالعها، تتغير حالتها على الشاشة، وتُقترح عليه وحدات مشابهة.
السعر وخطة السداد
B-1204متاحة- السعر
- من نظام المبيعات
- خطة السداد
- الدفعات معروضة مرحلةً مرحلة
- التسليم
- الفترة المستهدفة لهذه المرحلة
- الكتيّب
- ورقة الوحدة للتنزيل
خارج المسار المعتادحيث لا تُعلن الأسعار إلا عند الطلب، تدعو هذه اللوحة إلى الاستفسار بدلاً من إظهار رقم.
الاستفسار
ENQ-30418أُرسل| الحقل | ما سُجّل |
|---|---|
| الوحدة | B-1204، أُضيفت تلقائياً |
| وسيلة التواصل المفضلة | الهاتف، بعد الظهر |
| القائمة المختصرة | وحدتان أخريان محفوظتان |
خارج المسار المعتادالاستفسار الوارد من خارج الأسواق التي يجوز بيع المشروع فيها يُحال إلى شخص لمراجعته قبل أي رد.
العميل المحتمل والحجز
ENQ-30418محجوزة| الخطوة | الحالة |
|---|---|
| الاتصال | أُنجز في اليوم نفسه |
| المعاينة | موعد في مركز المبيعات |
| الوحدة B-1204 | محجوزة لهذا المشتري |
خارج المسار المعتادإذا انتهى الحجز دون دفع العربون، تعود الوحدة متاحة في كل مكان فوراً.
من يستخدم العرض، وما يستطيع كل دور فعله
تتولى بيع المشروع العقاري عدة فرق، وكثيراً ما يشارك فيه وسطاء من الخارج. وتُبقي الأدوار الأسعار والحجوزات تحت سيطرة المطوّر، وتتيح للجميع أن يقدّموا الصورة نفسها.
| الدور | ما يراه | ما يستطيع فعله |
|---|---|---|
| المشتري | المبنى والوحدات المتاحة والمخططات والإطلالات | يصفّي، ويعدّ قائمة مختصرة، وينزّل الملفات، ويستفسر |
| مسؤول المبيعات | جميع الوحدات بحالتها وسعرها، والعملاء المحتملون | يعرض، ويحجز، ويتابع |
| الوسيط العقاري | الوحدات المتاحة له وعملاؤه المحتملون | يعرض، ويسجّل عميلاً |
| مدير المبيعات | التوفر والأسعار والأداء بحسب نوع الوحدة | يطرح الوحدات، ويوقفها، ويعيد تسعيرها |
| التسويق | المحتوى والصور ومصادر الاستفسارات | يحدّث المواد دون الحاجة إلى مطوّر |
حين يخرج العمل عن مساره المعتاد
بيع وحدات لم تُبنَ بعد يعني أن المعلومات تتغير كل أسبوع. وعلى العرض أن يبقى صادقاً في كل حالة من هذه الحالات.
| الحالة | ما يفعله النظام | من يقرر |
|---|---|---|
| حجز وحدة أثناء مطالعتها | يحدّث الحالة ويقترح وحدات مشابهة | مسؤول المبيعات |
| انتهاء مدة الحجز | يعيد الوحدة متاحة في كل مكان | مدير المبيعات |
| تحديث قائمة الأسعار | يعرض الأسعار الجديدة فوراً مع تاريخها | مدير المبيعات |
| تعديل المخطط أو المواصفات | يستبدل المخطط، ويشير إلى التعديل | التسويق |
| وسيطان يسجّلان المشتري نفسه | يضع تنبيهاً على التكرار لاتخاذ قرار | مدير المبيعات |
| الجهاز لا يشغّل المبنى ثلاثي الأبعاد | يعرض صوراً لكل طابق وقوائم | التسويق |
الأنظمة التي يرتبط بها العرض
المبنى الظاهر على الشاشة واجهة لبيانات المبيعات لديك. وطريقة حفظ هذه البيانات اليوم، وطريقة قراءتها، تحددان معظم عمل الربط.
| النظام | البيانات المتبادلة | الاتجاه |
|---|---|---|
| نظام المبيعات أو مخزون الوحدات | حالة الوحدات والأسعار وخطط السداد | إلى العرض |
| نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) | الاستفسارات مع الوحدة والمصدر والقائمة المختصرة | من العرض |
| النماذج والمخططات المعمارية | هندسة المبنى، ومخططات الطوابق، وأوراق الوحدات | إلى العرض |
| تقويم الحجوزات | مواعيد المعاينة في مركز المبيعات | في الاتجاهين |
| تسجيلات الوسطاء | العملاء المسجلون على الوحدات | في الاتجاهين |
ما يتضمنه الإصدار الأول
مبنى تفاعلي
نموذج ثلاثي الأبعاد للمشروع، مهيأ للويب، يمكن فيه اختيار الطوابق والوحدات.
البحث عن الوحدات
تصفية بعدد الغرف والمساحة والطابق والإطلالة والميزانية، والنتائج تظهر على المبنى وفي قائمة.
صفحات الوحدات
المخطط، والمواصفات، والإطلالة من ذلك الارتفاع، والسعر حيث يُعلن، وورقة للتنزيل.
التوفر المباشر
الحالة والأسعار تُقرأ من نظام المبيعات لديك، فلا تُعرض أبداً وحدة مبيعة أو محجوزة.
الاستفسارات والقوائم المختصرة
استفسارات تنقل الوحدة وقائمة المشتري المختصرة إلى نظام CRM لديك، مع تسجيل المصدر.
وضع مركز المبيعات
نسخة تعمل باللمس لمسؤولي المبيعات، فيها أدوات الحجز، ولا تُظهر ما لا ينبغي أن يراه المشتري.
إضافات شائعة بعد الإصدار الأول
- جولة داخل الشقة النموذجية
- اختيار التشطيبات والترقيات
- الحجز عبر الإنترنت مع دفع عربون
- بوابة للوسطاء مع العمولات
- المراحل التالية من المشروع
ما نحتاج إليه منك
- النموذج المعماري، ومخططات الطوابق، وجدول الوحدات
- طريقة تسجيل حالة الوحدات وأسعارها اليوم
- صور أو تصورات مرئية للإطلالات من ارتفاعات مختلفة
- الأسواق التي يُباع فيها المشروع، واللغات المستخدمة في بيعه
- مدير مبيعات ومسؤول مبيعات للاختبار في مركز المبيعات
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
ماذا تفعل الآن
أرسل إلينا جدول الوحدات ونموذجاً من مخططات الطوابق. نردّ عليك بطريقة تجهيز المبنى للويب، وبما سنقرؤه من نظام المبيعات لديك، وبمقترح للتنفيذ. ابدأ محادثة معنا أو احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
هل يعرض التوفر الفعلي للوحدات؟
نعم، حين يقرأ حالة الوحدات من النظام الذي يحدّثه فريق المبيعات. نتحقق أولاً من طريقة الوصول إلى هذا النظام، ومن سرعة ظهور الحجز على الإنترنت. وإذا كانت الحالة تُحفظ اليوم في جدول بيانات، فقد تكفي في البداية شاشة إدارة صغيرة أو استيراد مجدول، مع مسؤول واضح عن إبقائها محدّثة.
هل يعمل المبنى ثلاثي الأبعاد على الهواتف؟
نعم، حين يُجهَّز النموذج للويب: هندسة مبسطة، وخامات خفيفة، وتحميل على مراحل، مع بديل من مخططات الطوابق والقوائم على الأجهزة التي تتعثر في تشغيله. يتصفح المشترون من الهواتف، ويعرض مسؤولو المبيعات على شاشات كبيرة، لذلك نختبر الحالتين على أجهزة حقيقية طوال المشروع.
هل ينبغي إعلان الأسعار للجميع؟
هذا قرار تجاري، وأحياناً تنظيمي، ويختلف من سوق إلى أخرى. يستطيع العرض أن يُظهر الأسعار للجميع، أو بعد التسجيل، أو أن يدعو إلى الاستفسار بدلاً من ذلك. وتختلف قواعد الإعلان عن البيع على الخارطة بين الدول، لذلك نتفق على الصياغة وما يجب الإفصاح عنه مع مستشاريك القانونيين.
هل يستطيع الوسطاء استخدامه؟
نعم. يمكن منح الوسطاء حسابات دخول خاصة بهم، فيرون الوحدات المتاحة لهم، ويسجّلون عميلاً على وحدة. ويحمل التسجيل ختماً زمنياً يحسم معظم الخلافات حول من قدّم المشتري أولاً. ويمكن أن تأتي العمولات والاتفاقيات في مرحلة لاحقة.