تطبيقات وبوابات ومنصات رعاية افتراضية للطب عن بُعد
الطبيبعلى بُعدلمسة
نبني لشركات الطب عن بُعد تطبيقات الاستشارة بالفيديو وسجلات المرضى وبوابات الأطباء وأدوات الوصفات الطبية.
لا بد أن تكون الاستشارة عن بُعد أسهل من الذهاب إلى العيادة، وإلا فلن يعود المريض. وتخسره الخدمة حين يتعطل الفيديو، وحين لا يعرف كم سينتظر، وحين تبقى الوصفة بحاجة إلى مكالمة.
أين يخسر الطب عن بُعد مرضاه
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
مكالمات لا تتصل
لا يستطيع المريض الانضمام من هاتف قديم أو اتصال ضعيف، فيضيع الموعد.
تطبيقات الاستشارة بالفيديو
نبني استشارات تتكيف مع الاتصال الضعيف، وتفحص الجهاز مسبقاً، وتنتقل إلى الصوت عند الحاجة.
غرفة انتظار بلا معلومات
يحدّق المريض في شاشة فارغة، ولا يدري إن كان الطبيب قادماً.
أنظمة المواعيد
نبني غرفة انتظار افتراضية تبيّن الترتيب في الدور والانتظار المتوقع ورسائل العيادة.
ملاحظات تُكتب بعد المكالمة
يدوّن الطبيب الاستشارة في نظام آخر بعد أن يغادر المريض.
بوابات الأطباء وسجلات المرضى
نبني الاستشارة والملاحظات والسجل والطلبات في شاشة واحدة، فيجري التوثيق أثناء الزيارة.
وصفات تحتاج إلى خطوة ثانية
بعد المكالمة تُرسل الوصفة بإجراء منفصل، وينتظر المريض.
أدوات الوصفات الطبية
نبني إصدار الوصفة داخل الاستشارة، فتصل إلى الصيدلية أو المريض عبر القنوات التي تسمح بها قواعدك.
دفع يتولاه الاستقبال
تُحصَّل الرسوم بالهاتف قبل الاستشارة أو بعدها، وبعضها لا يُحصَّل أبداً.
مسارات الدفع
ندمج الدفع أو بيانات التأمين في الحجز، مع معالجة الإيصالات والمبالغ المستردة داخل النظام.
كل ما نبنيه لقطاع الطب عن بُعد
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
المواقع والهوية
- تصميم مواقع الطب عن بُعد
- صفحات الخدمات
- صفحات إرشاد المرضى
منصات الويب
- منصات الاستشارة بالفيديو
- مساحات عمل الأطباء
- أدوات الوصفات الطبية
تطبيقات الجوال
- تطبيقات استشارة المرضى
- تطبيقات الأطباء
- تطبيقات غرفة الانتظار
البرمجيات والربط
- الربط بالصيدليات والدفع
- الربط بأنظمة السجلات
- تحليلات الخدمة
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل استقبال المرضى
- وكيل الحجز
- موظف استقبال صوتي
- وكيل الدعم
وكلاء الذكاء الاصطناعي للطب عن بُعد
مكالمات جاهزة، ومرضى يعرفون طريقهم
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
وكلاء نبنيهم لقطاع الطب عن بُعد
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
ابدأ بالمشكلة الأعلى كلفة عليك.
أخبرنا ماذا يحدث اليوم بين حجز الزيارة عن بُعد واستلام الوصفة، وسنريك أين تخسر المرضى.
ما تحضره معك
- كيف تسير العملية اليوم، في بضعة أسطر
- الأنظمة التي يجب الربط معها
- من يقرر، وما توقيتك
الأسئلة التي تُطرح أولاً
هل يحتاج المريض إلى تثبيت تطبيق؟
ليس بالضرورة. يمكن إجراء الاستشارة في المتصفح عبر رابط، وهذا يناسب الزيارات لمرة واحدة. ويستحق التطبيق أن يُقدَّم للمرضى الذين يعودون بانتظام.
كيف تبقى مكالمة الفيديو خاصة؟
تُشفَّر المكالمات، ولا تُسجَّل إلا إذا سمحت بذلك سياستك وموافقة المريض، وتعمل على بنية تحتية في المناطق التي تشترطها.
هل تخدم المنصة عدة تخصصات وعيادات؟
نعم. يمكن ضبط الجداول ونماذج الاستشارة والأسعار والصلاحيات لكل تخصص وكل عيادة على منصة واحدة.
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.