01
الإلغاء أسهل من التغيير
لا يجد العميل الذي يريد تخطي شهر خياراً غير الإلغاء.
ما نبنيه
بوابات العملاء
نبني خدمة ذاتية لتخطي الشحنة والإيقاف والتبديل والتكرار والعنوان، فلا تبقى المغادرة الخيار الوحيد.
مواقع وبوابات عملاء وأنظمة فوترة لعلامات الاشتراكات
صناديقتصلبانتظام
نبني متاجر الاشتراك وبوابات الخدمة الذاتية للعملاء ومحركات الفوترة وأدوات الاحتفاظ بالعملاء.
متاجر الاشتراكبوابات العملاءالفوترة المتكررة
متاجر الاشتراكبوابات العملاءالفوترة المتكررة
ابدأ مشروعكعلامات الاشتراكاتما يعترض طريقك
نشاط الاشتراكات قائم على التجديد. ويتوقف النمو حين يلغي العميل لأن خيار الإيقاف المؤقت لم يُعرض عليه، وحين تنهي بطاقة مرفوضة العلاقة كلها، وحين يتولى الدعم ما كان ينبغي لصفحة الحساب أن تنجزه.
01الضغوط
أين تخسر علامات الاشتراكات مشتركيها
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
02
مدفوعات فاشلة تنهي الاشتراك
تنتهي صلاحية البطاقة، ويفشل الخصم، ويسقط الاشتراك بلا كلمة.
ما نبنيه
الفوترة المتكررة
نبني فوترة بإعادة محاولة ذكية وتحديث البطاقة وتذكيرات تستعيد المدفوعات.
03
متجر مبني للطلبات الفردية
يعامل المتجر الاشتراك كأنه فكرة ثانوية.
ما نبنيه
متاجر الاشتراك
نبني متاجر يكون فيها الاشتراك والإهداء وتكوين الصندوق المسار الرئيسي.
04
صناديق لا تتكيف مع صاحبها
يتسلم كل مشترك المحتوى نفسه.
ما نبنيه
حزم المنتجات
نبني أدوات تكوين الصندوق بالخيارات والإضافات وقواعد ما يمكن جمعه معاً.
05
مغادرة لا تُرى إلا بعد وقوعها
يعرف الفريق أسباب مغادرة العملاء من تقرير شهري.
ما نبنيه
أدوات الاحتفاظ
نبني مسارات إلغاء بالعروض وتسجيل الأسباب، مع تنبيهات عن الحسابات المعرّضة للمغادرة.
اسحب
02كل ذلك في استوديو واحد
كل ما نبنيه لقطاع علامات الاشتراكات
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
01 / 06
المواقع والهوية
- تصميم مواقع الاشتراكات
- صفحات الخطط والهدايا
- صفحات فتح الصندوق
03 / 06
تطبيقات الجوال
- تطبيقات المشتركين
- تطبيقات تكوين الصندوق
- تطبيقات تتبع التوصيل
04 / 06
البرمجيات والربط
- استعادة المدفوعات
- الربط بالتجهيز والشحن
- تحليلات المغادرة
05 / 06
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل التجديد
- وكيل الدعم
- وكيل إعادة التواصل
- وكيل دعم الطلبات
06 / 06
ثلاثي الأبعاد وتفاعلي
- أدوات تكوين الصندوق
- أدوات تفاعلية لاختيار الخطة
وكلاء الذكاء الاصطناعي لعلامات الاشتراكات
مشتركون باقون، وصناديق تحت المتابعة
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
03وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء نبنيهم لقطاع علامات الاشتراكات
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
01وكيل التجديديعرض التخطي أو الإيقاف أو التبديل حين يوشك المشترك على الإلغاء، ضمن قواعدك.افتح صفحة الوكيل02وكيل الدعميجيب عن أسئلة الفوترة والتوصيل والمنتجات، وينفذ التعديلات البسيطة على الحساب.افتح صفحة الوكيل03وكيل إعادة التواصليدعو المشتركين الملغين إلى العودة في الوقت المناسب بعرض معتمد.افتح صفحة الوكيل04وكيل دعم الطلباتيخبر المشتركين بمكان الصندوق، ويعالج التوصيل الفائت.افتح صفحة الوكيل
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
04الخطوة التالية
اختر إحداها وناقشها معنا في مكالمة.
أخبرنا بالسبب الرئيسي للإلغاء لديك اليوم، وسنريك ما يمكن أن تعرضه صفحة الحساب بدلاً منه.
- كيف يسير العمل اليوم
- الأنظمة التي يمسّها
- من يقرر، ومتى
05قبل أول مكالمة
أسئلة قبل أول مكالمة
إجابات قصيرة عن الأسئلة التي تُطرح أولاً عادة، أما الباقي فنحسمه عند تحديد نطاق المشروع.
نعم. يُنقل المشتركون ورموز الدفع حيث يسمح المزود وسجل الطلبات، على مراحل مخططة مع فحوص.
نعم. يظهر تتبع شركة الشحن في حساب العميل، مع إشعارات عند الإرسال ويوم التسليم.
نعم. يمكن اختبار الخطط والعروض والمسارات على نسبة من الزوار والمقارنة بينها، قبل تغييرها للجميع.
الخطوة التالية
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.
نرد خلال 24 ساعةاستشارة وتحديد نطاق مجاناًاتفاقية عدم إفصاح عند الطلب