بوابات عملاء وأنظمة مستودعات ومنصات تتبع لمزودي الخدمات اللوجستية
تنفيذيراهعملاؤك
نبني لمزودي الخدمات اللوجستية (3PL) بوابات العملاء وواجهات المستودعات ولوحات بيانات المخزون وأدوات الفوترة.
يريد عملاؤك أن يروا مخزونهم وطلباتهم كأن المستودع مستودعهم. وحين يحتاج كل سؤال إلى رسالة بريد تخسر الحسابات، وحين تغفل الفواتير عملاً أنجزته فعلاً تخسر هامش ربحك.
أين يخسر مزودو الخدمات اللوجستية الحسابات والإيرادات
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
عملاء يسألون عن أرقام المخزون
يراسلك العميل بالبريد ليعرف مستوى مخزونه، فيتلقى جدول بيانات.
شاشات المخزون
نبني للعميل وصولاً إلى مخزونه الحي حسب الصنف والدفعة والموقع، مع سجل الحركة.
طلبات تصل بكل صيغة
لكل عميل طريقته في إرسال الطلبات، فيعيد موظفوك إدخالها يدوياً.
أنظمة الطلبات
نبني استقبال الطلبات عبر البوابة والملفات وواجهات البرمجة (API)، مع مطابقتها لنظام المستودع لديك.
شحنات لا تُعرف حالتها إلا بالسؤال
يسأل العميل: هل غادر طلبي المستودع؟ وأين هو الآن؟
تتبع الشحنات
نبني عرضاً لحالة الطلب والشحنة من الالتقاط حتى التسليم، مع تتبع شركة الشحن.
فواتير تغفل عملاً أُنجز
تُحتسب رسوم التخزين والمناولة والمهام الخاصة من الذاكرة.
أدوات الفوترة
نبني فوترة تلتقط النشاط من المستودع مباشرة وتسعّره وفق عقد كل عميل.
ضم عميل جديد يستغرق شهوراً
تُضبط الأصناف والقواعد والربط بين الأنظمة يدوياً في كل مرة.
لوحات العملاء وبوابات المستودعات
نبني قوالب لضم العملاء الجدد ولوحات بيانات خاصة بهم وعمليات ربط جاهزة.
كل ما نبنيه لقطاع مزودي الخدمات اللوجستية
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
المواقع والهوية
- تصميم مواقع الخدمات اللوجستية
- صفحات الخدمات والقطاعات
- صفحات العملاء
البرمجيات والربط
- الربط بنظام المستودع
- الربط بمنصات المتاجر
- تقارير العملاء
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل دعم الطلبات
- وكيل البريد الوارد
- وكيل المخزون
- وكيل ضم العملاء
ثلاثي الأبعاد وتفاعلي
- شاشات المخزون الحي
- جولات تفاعلية في المستودع
وكلاء الذكاء الاصطناعي لمزودي الخدمات اللوجستية
عملاء يجدون الإجابة، وطلبات تُسجَّل
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
وكلاء نبنيهم لقطاع مزودي الخدمات اللوجستية
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
ابدأ بالمشكلة الأعلى كلفة عليك.
أخبرنا بأكثر ما يسأل عنه عملاؤك مديري حساباتهم، وسنريك ما يمكن أن تجيب عنه البوابة بدلاً منهم.
ما تحضره معك
- كيف تسير العملية اليوم، في بضعة أسطر
- الأنظمة التي يجب الربط معها
- من يقرر، وما توقيتك
الأسئلة التي تُطرح أولاً
هل يمكن الربط بنظام إدارة المستودعات لدينا؟
نعم، عبر واجهة البرمجة (API) أو تبادل البيانات. تقرأ البوابة من النظام وتكتب فيه، ولا تحل محله.
هل يمكن أن تكون لكل عميل قواعده وشاشته الخاصة؟
نعم. تُضبط الأصناف وقواعد الطلبات ومستويات الخدمة والهوية البصرية والتقارير لكل عميل على حدة، انطلاقاً من قالب مشترك.
هل تستطيع متاجر عملائنا الإلكترونية إرسال الطلبات مباشرة؟
نعم. تستقبل وصلات لمنصات المتاجر الشائعة وواجهة برمجة عامة الطلبات، وتعيد بيانات التتبع إلى المتجر.
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.