تطوير وكيل تشخيص أعطال الاتصالات بالذكاء الاصطناعي

تتعامل المرافق أساساً مع الحسابات والقراءات والانقطاعات. أما أعطال الاتصالات فتُشخَّص تفاعلياً مع جهاز العميل نفسه، ولهذا يقع التشخيص الموجَّه في صميم هذا الوكيل.

نعم، حيث تتيح أدوات شبكتك فحصاً أو إعادة ضبط، ويكون ذلك في قائمتك المسموحة، وبموافقة العميل. وحيث لا تتيح ذلك، يعمل مما يذكره العميل ويعرضه.

لا وجود له بعد في صورة برنامج، فهذه الصفحة تصف مسار عمل مقترحاً. وسيستفيد من التشخيص القائم على أدلة التشغيل في عرضنا العملي لدعم تقنية المعلومات على بيانات اختبار: أسئلة من دليل تشغيل معتمد، وإصلاح واحد مسموح بعد الموافقة، وتصعيد مع سجل ما جرى إذا لم ينجح. أما فحوص الخط، وبيانات الانقطاع، وحجز المهندسين، فلم تُبنَ بعد. يبدأ المشروع برسم عمليتك، ثم إثبات الخطوات الأولى على بيانات اختبار قبل أن يمس أي شيء نظاماً فعلياً.