سير العمل الرئيسي خطوة بخطوة
تتابع النافذة أريكة مكوّنة من وحدات، من أول اختيار للعميل حتى الطلب الذي يصل إلى الورشة. اختر خطوة لترى شاشتها. العلامة التجارية ورموز المنتجات والأسعار المعروضة كلها افتراضية لأغراض العرض.
التوزيع
التصميم 4F7Kقيد الإعداد- الطراز
- أريكة لينيا المكوّنة من وحدات
- التوزيع
- زاوية، والمقعد الممتد على اليسار
- الوحدات
- أربعة مقاعد ومقعد ممتد
- المقاس الكلي
- يظهر على مخطط الغرفة
خارج المسار المعتادإذا تجاوز التوزيع أقصى طول مسموح به دون إطار ربط، تضيف الأداة الإطار وتشرح السبب.
الخامات
التصميم 4F7Kقيد الإعداد| الخيار | المختار |
|---|---|
| القماش | بوكليه، لون الشوفان |
| شريط الحواف | مطابق للقماش |
| الأرجل | بلوط، مستدقة الطرف |
| حشوة الوسائد | خليط من الريش |
خارج المسار المعتادالقماش الذي لا يناسب وحدة المقعد الممتد يظهر غير متاح لها، مع السبب وأقرب بديل.
الملخص
التصميم 4F7Kمحفوظ- السعر
- محسوب من الوحدات والقماش
- مدة التصنيع
- من تقويم الورشة
- رابط المشاركة
- يعيد فتح هذا التصميم نفسه
- عينات القماش
- مطلوبة بالبريد
خارج المسار المعتادإذا تغيرت الأسعار قبل عودة العميل، يعرض التصميم المحفوظ السعر الجديد ويوضح ما تغيّر.
إدخال الطلب
SO-21884استُلم العربون| البند | الرمز |
|---|---|
| وحدة الزاوية | رمز LN-CR-L |
| وحدة مقعد، ثلاث | رمز LN-ST |
| القماش، لكل وحدة | رمز BC-OAT |
| الأرجل، طقم | رمز LG-OAK-T |
خارج المسار المعتادإذا نفد القماش لدى مصنع النسيج، يرى المستشار التاريخ المتوقع لتوفره قبل أخذ العربون.
ورقة التصنيع
SO-21884مجدول| البند | التفاصيل |
|---|---|
| الهياكل | خمسة، مع ألواح ربط |
| القماش | الأمتار محسوبة لكل وحدة |
| المناظر | أربع صور مولّدة من زوايا مختلفة |
خارج المسار المعتادإذا صارت المواصفات غير مسموح بها بعد تغيير في مجموعة المنتجات، تتوقف قبل الجدولة وتعود إلى المستشار.
من يستخدم الأداة، وما صلاحيات كل دور
ينتقل التصميم نفسه من عميل في بيته، إلى مستشار في صالة العرض، ثم إلى الورشة. ويراه كل منهم بالصورة التي يحتاج إليها عمله.
| الدور | ما يراه | ما يستطيع فعله |
|---|---|---|
| العميل | المنتج والخيارات والسعر وتصاميمه المحفوظة | التخصيص، والحفظ، والمشاركة، وطلب العينات |
| مستشار صالة العرض | تصاميم العملاء، وملاحظات المخزون، وأسعار التجار | تعديل التصميم، وتقديم عرض السعر، وتسجيل الطلب |
| عميل تجاري أو مصمم | قوائم مشاريعه وأسعاره المتفق عليها | التخصيص لعملائه، والطلب بالآجل |
| مدير المنتج | الخيارات والقواعد والأسعار وتوفر الأقمشة | إضافة الخيارات وإيقافها وتسعيرها دون مطوّر |
| مخطط الإنتاج في الورشة | أوراق التصنيع وقوائم القطع | الجدولة، والتنبيه إلى ما لا يمكن تصنيعه |
حين يخرج العمل عن مساره المعتاد
في الأثاث تركيبات كثيرة تبدو ممكنة وهي ليست كذلك. وعلى أداة التخصيص أن تعرفها، وأن تشرح سبب الرفض حين ترفض.
| الحالة | ما يفعله النظام | من يقرر |
|---|---|---|
| تركيبة لا يمكن تصنيعها | يمنعها ويعرض السبب وبديلاً | مدير المنتج |
| توقف إنتاج قماش | يحذفه وينبّه إلى التصاميم المحفوظة التي تستخدمه | مدير المنتج |
| تغيّر السعر بعد حفظ التصميم | يعرض السعر الجديد وما تغيّر | مستشار صالة العرض |
| القطعة أكبر من مدخل منزل العميل | ينبّه وفق مقاسات الأبواب والدرج المدخلة | مستشار صالة العرض |
| طلب استخدام قماش يوفّره العميل | يحيل الطلب إلى موظف يقدّم عرض السعر | مستشار صالة العرض |
| الجهاز لا يشغّل العرض ثلاثي الأبعاد | يعرض بدلاً منه صوراً جاهزة للتصميم | مدير المنتج |
الأنظمة التي ترتبط بها الأداة
دقة أداة التخصيص من دقة بيانات المنتج التي تقف خلفها. هذه هي المصادر والوجهات المعتادة، ونتأكد منها في أنظمتك عند تحديد النطاق.
| النظام | ما ينتقل | الاتجاه |
|---|---|---|
| بيانات المنتجات والأسعار | الوحدات والخيارات والقواعد والأسعار | وارد إلى الأداة |
| مكتبة الأقمشة | العينات، والتوفر، ومدد التوريد | وارد إلى الأداة |
| المتجر الإلكتروني أو نظام الطلبات | التصاميم النهائية في صورة بنود طلب | صادر من الأداة |
| تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو تخطيط الإنتاج | قوائم القطع وأوراق التصنيع | صادر من الأداة |
| إدارة علاقات العملاء (CRM) | التصاميم المحفوظة وطلبات العينات في صورة استفسارات | صادر من الأداة |
ما يشمله الإصدار الأول
نماذج المنتجات ثلاثية الأبعاد
نماذج جاهزة للويب لكل وحدة ولكل نوع من الأرجل، تُعدّ من مخططاتك أو ملفاتك وتُطابَق مع القطع الحقيقية.
مكتبة الخامات
أقمشة وتشطيبات تُبنى مرة واحدة من عينات حقيقية، وتُستخدم في كل منتجات المجموعة.
القواعد والتسعير
قواعد التوافق والأسعار بيانات يعدّلها فريقك، مع معاينة قبل نشر أي شيء.
الحفظ والمشاركة والعينات
رابط يعيد فتح أي تصميم، وطلبات عينات أقمشة تصل إلى فريقك في صورة استفسارات.
مخرجات الطلب
بنود طلب وورقة تصنيع برموزك، مع صور مولّدة للتصميم تصل إلى الورشة.
وضع صالة العرض
عرض للمستشارين فيه أسعار التجار، والبحث عن العملاء، وإدخال الطلبات على جهاز لوحي أو شاشة كبيرة.
إضافات شائعة بعد الإصدار الأول
- معاينة القطعة في غرفة العميل نفسها
- تخطيط الغرفة بعدة قطع
- حسابات تجارية بقوائم مشاريع
- صور واقعية للتسويق
- مجموعات منتجات إضافية
ما نحتاجه منك
- مخططات أو ملفات ثلاثية الأبعاد للمجموعة الأولى، وإمكانية معاينة القطع الحقيقية
- عينات حقيقية من كل قماش وتشطيب
- قائمة أسعارك، وقواعد ما يمكن الجمع بينه
- كيف يصل الطلب إلى الورشة اليوم
- مدير منتج ومستشار صالة عرض يختبران الأداة مع عملاء حقيقيين
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
ماذا تفعل الآن
أرسل إلينا قائمة أسعار مجموعة واحدة، وبضع صور لطريقة تحديد مواصفاتها اليوم. نرد عليك بحجم عمل النمذجة، ومجموعة القواعد التي نبدأ منها، وعرض للمشروع. ابدأ محادثة معنا أو احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
ما مدى واقعية مظهر الأقمشة؟
واقعية تكفي للمفاضلة بينها، حين تُبنى الخامات من عينات حقيقية على يد من يميّز بين البوكليه والشينيل. فالشاشة لا تغني عن اللمس ولا تعرض اللون بدقة تامة، ولهذا تتيح الأداة إلى جانب ذلك طلب عينات بالبريد. ونتفق على مستوى الواقعية لكل مجموعة، لأنه يؤثر في حجم عمل النمذجة.
هل تعمل الأداة على الهاتف؟
نعم، حين تُبنى للهاتف منذ البداية: نماذج خفيفة، وصور خامات مضغوطة، وتحميل على مراحل، مع صور جاهزة بديلة للأجهزة الأقدم. وكثير من عملاء الأثاث يتصفحون على الهاتف ويقررون على شاشة أكبر، لذلك يهم أن يُفتح التصميم المحفوظ من أي جهاز بقدر ما يهم الأداء نفسه.
ماذا يحدث حين تتغير مجموعة منتجاتنا؟
يضيف مدير المنتج لديك الخيارات أو يوقفها، ويغيّر القواعد، ويحدّث الأسعار من شاشة إدارة، مع معاينة قبل النشر. وتحتاج الوحدة الجديدة أو القماش الجديد أيضاً إلى نموذج أو خامة، وهو عمل محدود على ملفات النماذج. أما تصاميم العملاء المحفوظة التي يمسّها التغيير فتظهر عليها إشارة، ولا تُعدَّل في صمت.
هل تحل الأداة محل موظفي صالة العرض؟
لا، بل تمنحهم وسيلة أفضل. يفتح المستشار تصميم العميل المحفوظ، ويعدّلانه معاً، ويسجّل الطلب بالرموز والسعر الصحيحين. ويصل العميل الذي خصّص قطعته في بيته وهو يعرف ما يريد، فينتقل الحديث من شرح الخيارات إلى تأكيد الاختيارات.