
مواقع وبوابات عملاء ومنصات لشركات البنية السحابية
بنية تحتيةواضحة المعالم
نبني لمزودي الخدمات السحابية مواقع الخدمات وبوابات البنية التحتية ولوحات متابعة الاستهلاك.
يقرر عميل الخدمات السحابية بحاسبة تسعير، ويبقى بفضل لوحة التحكم. ويخسره المزود حين يتعذر تقدير الكلفة، وحين يتطلب أول خادم تذكرة دعم، وحين يعرف العميل بانقطاع الخدمة من وسائل التواصل الاجتماعي.
أين يخسر مزودو الخدمات السحابية عملاءهم
خمس مشكلات شائعة في هذا القطاع، وما نبنيه لمواجهة كل منها.
لا يستطيع العميل المحتمل حساب كلفة أحمال عمله، فيبقى عند المزود الذي يفهم فاتورته.
حاسبات التسعير
نبني حاسبات تحاكي الإعدادات والمناطق والالتزامات الفعلية، وتخرج بتقدير يستطيع المشتري حفظه ومشاركته.
حدّد النطاق معناإنشاء الحساب والتحقق منه وتشغيل أول مورد خطوات كثيرة، فيستسلم من يجرب الخدمة.
أنظمة بدء الاستخدام
نبني التسجيل والتحقق والأرصدة والنشر الأول الموجَّه، ونقيس كل خطوة حتى يظهر موضع التعثر ويُزال.
حدّد النطاق معناتعرض اللوحة كل الخيارات بالترتيب الذي كُتب به النظام الخلفي، لا بالترتيب الذي يحتاج إليه المستخدم.
بوابات البنية التحتية
نصمم لوحات التحكم ونبنيها حول المهام التي ينجزها العملاء، بإعدادات افتراضية آمنة وحالات واضحة، وواجهة برمجة (API) خلف كل إجراء.
حدّد النطاق معنايعرف العميل ما أنفقه حين تصل الفاتورة، فيعترض عليها.
لوحات الاستهلاك
نبني عرضاً للاستهلاك والكلفة بتفاصيله وميزانياته وتنبيهاته وتوقعاته، حتى لا يفاجأ العميل بما أنفق.
حدّد النطاق معناأثناء الحادث يعيد العملاء تحميل صفحة فارغة، ويفتحون تذاكر ليسألوا عما يجري.
صفحات حالة الخدمة
نبني صفحات حالة تعرض سلامة كل مكوّن ومستجدات الحادث والسجل والاشتراك في التنبيهات، مستقلة عن الأنظمة التي تبلّغ عنها.
حدّد النطاق معناكل ما نبنيه لقطاع البنية التحتية السحابية
التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي في فريق واحد، ليعمل الموقع والتطبيقات والإدارة الداخلية والوكلاء معاً.
المواقع والهوية
- تصميم مواقع الخدمات السحابية
- صفحات المنتجات والمناطق
- تصميم التوثيق
تطبيقات الجوال
- تطبيقات العمليات
- تطبيقات تنبيه المناوبين
- تطبيقات الاستهلاك
البرمجيات والربط
- الربط بواجهات مستوى التحكم
- الربط بالتسعير والفوترة
- مسارات بيانات الاستهلاك
وكلاء الذكاء الاصطناعي
- وكيل الحوادث
- وكيل الدعم
- وكيل فرز التنبيهات الأمنية
- وكيل مكتب المساعدة
وكلاء الذكاء الاصطناعي للبنية التحتية السحابية
حوادث تحت المتابعة، وتذاكر لها جواب
وكلاء يُبنون حسب الطلب ويعملون داخل أنظمتك وقنواتك، بحدود واضحة، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
وكلاء نبنيهم لقطاع البنية التحتية السحابية
نبني كل وكيل حول أنظمتك وقواعدك، ويبقى القرار المهم بيد شخص من فريقك.
هذه خدمات تطوير حسب الطلب. وتوضح صفحة كل وكيل ما يفعله، وأين يتوقف، وما جرى عرضه حتى الآن. كل حلول الوكلاء
ابدأ بالمشكلة الأعلى كلفة عليك.
أخبرنا أين يتوقف من يجرب خدمتك وأي التذاكر يجيب عنها فريق الدعم أكثر، وسنوضح لك ما ينبغي أن تفعله لوحة التحكم بدلاً من ذلك.
ما تحضره معك
- كيف تسير العملية اليوم، في بضعة أسطر
- الأنظمة التي يجب الربط معها
- من يقرر، وما توقيتك
أسئلة قبل أول مكالمة
إجابات قصيرة عن الأسئلة التي تُطرح أولاً عادة، أما الباقي فنحسمه عند تحديد نطاق المشروع.
نعم. نبني الواجهة على واجهات مستوى التحكم لديك، وحين يفتقر إجراء إلى واجهة برمجة نحدد مواصفاتها مع مهندسيك، لتبقى اللوحة والأتمتة متوافقتين.
نعم. تُربط سجلات الاستهلاك بنظام التسعير والفوترة لديك أو بمزود مدفوعات، مع معالجة الفواتير والأرصدة والضرائب بطريقة متسقة.
نعم. نبني بوابات توثيق تضم مراجع بإصدارات متعددة وأدلة وبحثاً، وترتبط بها لوحة التحكم عند الحاجة إليها.
حدّثنا عن مشروعك
صف لنا ما تريد بناءه والأنظمة التي سيعمل معها. نرد عليك بطريقة تعاملنا مع المشروع وبالقرارات التي تأتي أولاً. جلسة تحديد النطاق مجانية.
