تعريف بالمنصات الثلاث
Salla وZid منصتان سعوديتان للتجارة الإلكترونية. كلتاهما مستضافة، وتضع العربية أولاً، وتُباع باشتراك، وكلتاهما تجمع ما يحتاجه المتجر السعودي: وسائل الدفع المحلية، والربط بشركات الشحن، ومتجر تطبيقات، وقوالب جاهزة. وتقدّم Zid أيضاً نظام نقاط بيع خاصاً بها للمتاجر التي لديها فروع.
أما Shopify فمنصة عالمية مستضافة، لها متجر تطبيقات وسوق قوالب كبيران جداً. وهي تدعم واجهات المتاجر العربية والقوالب المصممة للكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL)، وتصل إلى وسائل الدفع المحلية عبر مزودي دفع إقليميين.
تحققنا مما يلي من المواقع الرسمية للشركات الثلاث وصفحات المساعدة فيها وقت مراجعة هذه المقارنة. والباقات والأسعار والميزات تتغير كثيراً في المنصات الثلاث، فتأكد من المنصة نفسها من كل ما تعتمد عليه.
المنصات الثلاث في نظرة سريعة
| منصة Salla | منصة Zid | منصة Shopify | |
|---|---|---|---|
| السوق الأساسية | السعودية والخليج | السعودية والخليج | العالم كله |
| باقة البداية | باقة مجانية للبداية، وفوقها باقات مدفوعة | باقة للمبتدئين، وفوقها باقات مدفوعة | باقات مدفوعة بعد فترة تجريبية |
| الدفع المحلي | mada وApple Pay والبطاقات وخدمات التقسيط والدفع عند الاستلام في صفحة الدفع، وتتوقف وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على الباقة | خدمة دفع خاصة بها تعمل عبر مزودين مرخّصين، برسوم تختلف بحسب الباقة | عبر مزود دفع إقليمي تربطه بمتجرك، إضافة إلى رسوم للمنصة على كل طلب |
| شركات الشحن | ربط بكثير من شركات الشحن المحلية والدولية | عقد شحن واحد يغطي شركات شحن كثيرة، مع بوالص شحن مدفوعة مسبقاً | تطبيقات شركات الشحن من متجر تطبيقاتها |
| الفواتير الضريبية | تطبيق ربط يرسل الفواتير إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، في الباقات الأعلى | فواتير تحمل رمز QR والرقم الضريبي، وأدوات منشورة لمرحلة الربط والتكامل | عبر تطبيقات من أطراف أخرى |
| التخصيص | إطار قوالب خاص بها، وواجهات برمجة (API) للمطورين | سوق قوالب، وشيفرة CSS مخصصة في الباقات الأعلى، وواجهات برمجة للمطورين | قوالب، ومتجر تطبيقات كبير، وواجهات برمجة. أما تعديل صفحة إتمام الطلب ففي الباقة العليا |
| البيع في المتجر الفعلي | عبر الربط مع أنظمة أخرى | نظام نقاط بيع سحابي خاص بها | نظام نقاط بيع خاص بها، حيث يكون مدعوماً |
متى تناسبك كل منصة
تناسبك منصة سعودية حين
- يكون كل عملائك تقريباً داخل المملكة
- تريد mada وApple Pay والتقسيط دون أن تجمعها بنفسك
- تكون شركات الشحن المحلية والدفع عند الاستلام جزءاً من عملك اليومي
- يعمل فريقك بالعربية ويريد دعماً بالعربية
- يجب أن تلتزم الفواتير الضريبية بقواعد هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من أول عملية بيع
تناسبك منصة Shopify حين
- تبيع في عدة دول وبعدة عملات
- لا يوجد تطبيق أو ربط معيّن تحتاجه إلا في متجر تطبيقاتها
- تخطط لواجهة متجر مخصصة تعمل على أنظمتها الخلفية
- يريد فريق علامتك التجارية تنوع قوالبها وأدوات التصميم فيها
- تدير عليها متاجر أخرى بالفعل
الاختيار بين Salla وZid
ما تشترك فيه المنصتان أكثر مما تختلفان فيه، وكل منهما تضيف ميزات بأسرع مما يستطيع أي مقال أن يواكبه. لذلك يأتي الاختيار العادل من عرض القائمة القصيرة نفسها على كلتيهما.
- 01
أي باقة تتضمن الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
A strong answer coversارتبط دعم الفوترة الإلكترونية بباقات معينة. اسأل عن الباقة المطلوبة، وهل متجرك مؤهل لها.
- 02
ما رسوم الدفع في تلك الباقة؟
A strong answer coversتختلف الرسوم بحسب الباقة ووسيلة الدفع. اسأل عن النسبة على mada، وعلى البطاقات، وعلى التقسيط.
- 03
أي شركات الشحن يمكننا استخدامها، وبأي شروط؟
A strong answer coversتحقق بالاسم من شركات الشحن التي تتعامل معها، ومن طريقة تسوية مبالغ الدفع عند الاستلام.
- 04
إلى أي حد يمكن تعديل القالب؟
A strong answer coversاسأل هل يُسمح بالشيفرة المخصصة في باقتك، وما الذي يستطيع المطوّر الوصول إليه.
- 05
هل يوجد نظام نقاط بيع؟
A strong answer coversإن كانت لديك فروع، فاسأل كيف يبقى المخزون والطلبات متطابقين بين المحل والموقع.
- 06
هل يمكننا أخذ بياناتنا معنا؟
A strong answer coversاسأل كيف تُصدَّر المنتجات والعملاء والطلبات إن قررت الانتقال.
مثال تطبيقي
علامة عطور في الرياض وصانع أثاث يبيع في خمس دول
كلتا الشركتين افتراضية.
- علامة العطورتبيع للمستهلكين في أنحاء السعودية، ومعظم مبيعاتها من وسائل التواصل الاجتماعي، وثلث طلباتها بالدفع عند الاستلام، ولديها فرعان.
- قرارهامنصة سعودية. فالدفع المحلي وعقود الشحن والفواتير المتوافقة مع المتطلبات كانت جاهزة من اليوم الأول، والفريق يعمل بالعربية.
- صانع الأثاثيبيع قطعاً تُصنع حسب الطلب في خمس دول، ويقدّم عروض أسعار بثلاث عملات، ويريد واجهة متجر لا تشبه أي قالب.
- قرارهShopify للأنظمة الخلفية مع واجهة متجر مخصصة، ومزود دفع إقليمي لدول الخليج.
حسم الموقع الجغرافي الحالة الأولى، وحسم الطموح في التصميم الحالة الثانية. ولم يكن أي من القرارين عن المنصة الأفضل عموماً.
حين لا تناسبك أي من المنصات الثلاث
للمنصات المستضافة الحدود نفسها. فأسعار العقود لعملاء الجملة، والطلبات التي تحتاج إلى موافقة، والمنتجات التي تُخصَّص قبل تسعيرها، والمتاجر التي يجب أن تعكس بيانات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لحظة بلحظة، كلها تصطدم بحدود المنصات الثلاث.
عند هذه النقطة يستحق الأمر أن تفكر في متجر مخصص أو واجهة متجر مخصصة. وتتناول مقارنتنا بين Shopify والمتجر الإلكتروني المخصص أين يقع هذا الحد عادةً، والمنطق نفسه ينطبق على المنصتين السعوديتين.
قائمة تحقق قبل أن تختار
قبل أن تشترك
0 من 8 منجزةماذا تفعل الآن
افتح حساباً تجريبياً على المنصتين اللتين تناسبان أسواقك، وطبّق قائمة التحقق على كلتيهما. فيوم واحد تقضيه بهذه الطريقة يوفّر عليك انتقالاً لاحقاً.
وإن أظهرت القائمة أن طريقة بيعك لا تناسب منصة مستضافة، فاطّلع على طريقتنا في بناء منصات التجارة الإلكترونية، أو أخبرنا بما تبيعه، وسنعطيك رأياً صريحاً: هل يستحق الأمر عملاً مخصصاً أم لا.
أسئلة شائعة
أيهما أفضل لمتجر في السعودية: Salla أم Zid؟
لا تتفوق إحداهما على الأخرى عموماً. فكلتاهما تغطي الدفع المحلي والشحن وواجهات المتاجر العربية والفواتير الضريبية، وكلتاهما تتغير بسرعة. والأفضل لك هي المنصة التي تتضمن باقتها، بسعر تقبله، الميزات المحددة التي تحتاجها. اطرح الأسئلة نفسها على المنصتين، وقارن الإجابات لا الصفحات التسويقية.
هل تقبل Shopify الدفع عبر mada وApple Pay في السعودية؟
نعم، عبر مزود دفع إقليمي يدعمهما ويرتبط بـ Shopify. أما خدمة الدفع الخاصة بـ Shopify فمقصورة على الدول المدرجة في قائمتها المدعومة. وحين تستخدم مزوداً من طرف آخر، تضيف Shopify رسوماً على كل طلب تتوقف على باقتك، فاحسبها حين تقارن التكاليف.
هل تدعم Salla وZid الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
كلتاهما تتعامل مع هذا المتطلب. تقدّم Salla ربطاً يرسل الفواتير الضريبية إلى الهيئة، وتربطه صفحات المساعدة لديها بباقاتها الأعلى. أما Zid فتُصدر فواتير تحمل رمز QR المطلوب، وتنشر أدوات لمرحلة الربط والتكامل. تأكد من المنصة كيف تُصدَر فواتير متجرك ويُبلَّغ عنها في الباقة التي تختارها، وتأكد من مستشارك الضريبي أن ذلك يفي بالتزاماتك.
هل يمكننا الانتقال من Salla أو Zid إلى Shopify لاحقاً، أو العكس؟
نعم، وإن كان ذلك عملاً حقيقياً. فالمنتجات والعملاء وسجل الطلبات يمكن تصديرها واستيرادها، وينبغي إعادة توجيه العناوين القديمة لحماية ترتيبك في نتائج البحث. أما القوالب والتطبيقات وإعدادات الدفع فلا تنتقل، ويُعاد بناؤها. وتسجيل النطاق باسمك أنت، والحفاظ على بيانات منتجات نظيفة، يجعلان أي انتقال لاحق أسهل بكثير.
