تطوير متاجر إلكترونية للشركات والجملة

نعم. بعد تسجيل الدخول يرى العميل الكتالوج والأسعار والخصومات المتفق عليها معه، مقروءة من نظامك لا مكررة في البوابة. والزائر غير المسجَّل يرى ما تقرره أنت: الكتالوج بلا أسعار، أو أسعاراً عامة، أو لا شيء. فلا تتسرب شروط عميل إلى آخر.

لا، وليس هذا الغرض. البوابة تتولى الطلبات المتكررة والاستفسار عن السعر والتوفر والفواتير، وهي ما يستهلك معظم وقت المندوب. فيتفرغ هو للعملاء الجدد والصفقات الكبيرة والمشكلات. وكثير من الشركات تتيح للمندوب أن يُدخل الطلب باسم عميله من البوابة نفسها.

في الغالب نعم، بطريقة أو بأخرى. إن كانت له واجهة برمجية استعملناها. وإن لم تكن، نبحث عن تبادل ملفات مجدول أو قراءة من قاعدة البيانات بإذن المورّد. نختبر الربط ببيانات حقيقية قبل أن نبني عليه، لأن ما يتيحه النظام فعلاً يختلف أحياناً عما تقوله وثائقه.

بأن تكون أسرع لهم من الهاتف. إعادة الطلب بنقرتين، والسعر والتوفر ظاهران، والفاتورة متاحة بلا اتصال. نبدأ بمجموعة صغيرة من العملاء، ونتعلم مما يعطلهم، ثم نعمّم. ومندوبوكم هم من يعرّف العملاء بها، فتدريبهم جزء من الإطلاق.