ما الذي تشمله ورش الاستكشاف
الاستكشاف يجيب عن الأسئلة التي يكلف تجاهلها أكثر من غيرها: ماذا نبني، ولمن، وبأي ترتيب.
تحديد المشكلة
صياغة لما نحله ولمن، ولما يدل على أننا نجحنا، يوقّع عليها الجميع.
المستخدمون والأدوار
من يستعمل المنتج، وما مهمة كل منهم، وأي فئة تأتي أولاً.
رسم الرحلات
المسار من البداية إلى النهاية لكل مهمة أساسية، بما فيه من استثناءات.
ترتيب الميزات
قائمة بكل ما طُرح، مرتَّبة إلى إصدار أول وما بعده، مع سبب كل قرار.
المخاطر والمجهولات
ما لا نعرفه بعد تقنياً أو تجارياً، وكيف يُختبر قبل أن يُبنى عليه.
النموذج والتقدير
نموذج قابل للنقر للرحلة الأساسية، وتقدير للعمل مبني على النطاق المتفق عليه.
متى تبدأ بورشة استكشاف
الورشة تستحق وقتها حين يكون في المشروع ما لم يُتفق عليه بعد.
| الحالة | ما تعنيه | ما نفعله |
|---|---|---|
| فكرة بلا وثيقة | الكل يتحدث عن المنتج وكل يتخيله بشكل | صياغة واحدة مكتوبة يراجعها الجميع |
| عروض أسعار متباعدة | طلبتم عروضاً فجاءت متفاوتة جداً | نطاق محدد يجعل العروض قابلة للمقارنة |
| قائمة ميزات طويلة | لا أحد يقبل حذف شيء | ترتيب بمعيار متفق عليه |
| أصحاب قرار مختلفون | الإدارات لا تتفق على الأولويات | جلسة ميسَّرة تُخرج قراراً |
| مشروع كبير أمامكم | التزام ثقيل قبل أن تتضح الصورة | مرحلة قصيرة تكشف المخاطر أولاً |
| مشروع سابق تعثر | بدأ بلا نطاق واضح فتمدد | بداية جديدة من مشكلة محددة |
كيف ندير الورشة
جلسات قصيرة مركّزة مع من يملكون القرار ومن يعرفون التفاصيل، وبينها نعمل نحن على ما يُعرض في التالية.
التحضير والجلسات
حيث يُتخذ القرار.
- نقرأ ما لديكم من مستندات وبيانات
- نتحدث مع أصحاب المصلحة كلاً على حدة
- نعقد جلسة المشكلة والمستخدمين
- نعقد جلسة الرحلات والاستثناءات
- نعقد جلسة الترتيب ونحسم الإصدار الأول
الصياغة والتسليم
حيث يصير القرار وثيقة.
- نكتب وثيقة المتطلبات
- نرسم النموذج الأولي للرحلة الأساسية
- نحدد المخاطر وطريقة اختبارها
- نقدّر العمل على النطاق المتفق عليه
- نعرض كل شيء ونعدّل بملاحظاتكم
ما الذي تستلمه بعد الورشة
- صياغة المشكلة ومقياس النجاح
- وصف المستخدمين وأدوارهم
- مخططات الرحلات الأساسية
- قائمة الميزات مرتَّبة: الإصدار الأول وما بعده
- قائمة المخاطر وطريقة اختبار كل منها
- نموذج قابل للنقر
- وثيقة متطلبات وتقدير للعمل
تُحدَّد شروط الملكية والترخيص في اتفاقية المشروع.
قائمة جاهزية لورشة استكشاف
قبل الجلسة الأولى
0 من 6 منجزةالخطوة التالية
أخبرنا ما الفكرة أو المشروع، ومن يشارك في القرار، وما الذي لم يُحسم بعد. سنرد بشكل الورشة الذي نقترحه وبمن ينبغي أن يحضرها. ابدأ المحادثة أو احجز مكالمة لمدة 30 دقيقة.
أسئلة شائعة
لماذا لا نبدأ بالبناء مباشرة؟
تستطيعون إن كان النطاق واضحاً ومتفقاً عليه. لكن أكثر ما يُفشل المشاريع ليس الشيفرة بل بناء الشيء الخطأ، أو اكتشاف خلاف على الأولويات بعد أن بُني نصف المنتج. الورشة مرحلة قصيرة تُظهر ذلك حين يكون التغيير كلمة في وثيقة لا إعادة كتابة لشيفرة.
هل نلتزم بالبناء معكم بعد الورشة؟
لا. المخرجات لكم: وثيقة المتطلبات والنموذج والتقدير. تأخذونها إلى أي فريق، وتطلبون عليها عروضاً قابلة للمقارنة. ونحن نقدّم عرضنا للبناء إن أردتم، وهو يستند إلى النطاق الذي اتفقنا عليه، فلا مفاجآت فيه.
من يجب أن يحضر؟
من يملك القرار ومن يعرف التفاصيل. صاحب الميزانية أو من يفوّضه فعلاً، ومن يمثّل المستخدمين أو يكلمهم يومياً، ومن يعرف الأنظمة القائمة. والعدد القليل أنفع: مجموعة صغيرة تحسم أسرع من قاعة ممتلئة. ونتحدث مع بقية أصحاب المصلحة قبل الجلسات.
ماذا لو انتهت الورشة إلى أن المشروع لا يستحق؟
تكون أفضل نتيجة ممكنة لمرحلة بهذا الحجم. أحياناً يتبين أن برنامجاً جاهزاً يكفي، أو أن المشكلة أصغر مما ظُن، أو أن الوقت لم يحن. نقول ذلك بصراحة، ومعه الأسباب. ومعرفة ذلك قبل البناء توفّر ما لا يُقارن بكلفة الورشة.


